Samsung phát hành công cụ giúp kiểm tra nhanh độ an toàn của Galaxy Note 7

Samsung lưu ý rằng những chiếc Note 7 được mua sau ngày 15/9 tại Mỹ không bị ảnh hưởng bởi vấn đề lỗi pin gây cháy nổ. Tuy nhiên, để tăng độ yên tâm cho các khách hàng, Samsung cũng đã cung cấp một công cụ kiểm tra IMEI tại địa chỉ: http://www.samsung.com/us/note7recall/ cho người dùng tự kiểm tra.

Trước tiên, bạn lấy số IMEI trên chiếc điện thoại Note 7 bạn đang sở hữu bằng cách truy cập phần Cài đặt (Settings)> Quản lý chung (General Management)> Trạng thái (Status)> thông tin IMEI. Tại đây, bạn sẽ nhìn thấy số IMEI hoặc số serial của máy.

Một cách khác nữa là bạn cũng có thể kiểm tra số IMEI hoặc số serial là con số nằm dưới logo Note 7 ở mặt sau của điện thoại.

Số IMEI cũng nằm ở mặt lưng, gần phía dưới cùng của điện thoại Galaxy Note 7

Chương trình kiểm tra IMEI trên website sẽ cho bạn biết liệu điện thoại của bạn có bị ảnh hưởng bởi vấn đề pin hoặc nằm trong diện bị thu hồi hay không để sớm đem đổi. Theo thông báo chính thức từ Samsung, lô hàng Galaxy Note 7 an toàn để thay thế các thiết bị lỗi sẽ được phân phối đến hầu hết các đại lý bán lẻ của Mỹ muộn nhất là ngày 21/9 tới.

Trước đó, Samsung cũng đã đưa ra một giải pháp tạm thời nhằm hạn chế tình trạng cháy nổ trên Note 7 bằng cách phát hành một bản cập nhật bắt buộc cho Galaxy Note 7 qua phương thức OTA (Over-the-Air) tại Hàn Quốc. Bản cập nhật này sẽ khiến Note 7 chỉ nạp năng lượng giới hạn ở mức 2.100mAh tức chỉ 60% so với dung lượng pin 3.500mAh mà máy sở hữu, thiết bị sẽ tự động ngừng quá trình sạc.

Động thái này được đánh giá là giải pháp tạm thời vì rất ít khách hàng muốn sở hữu một sản phẩm có dung lượng pin thấp hơn so với cấu hình máy thiết kế.

Hải An (Theo CNET)