Chiều 11/10, Samsung Việt Nam thông báo thu hồi phablet cao cấp Galaxy Note 7. Người mua máy sẽ được hoàn tiền.

Samsung hoan tien mua Galaxy Note 7, tang them nguoi dung Viet 1.5 trieu dong - Anh 1

Một chiếc Note 7 bị nổ (Ảnh: Androidauthority)

Bắt đầu từ mai 12/10, Samsung sẽ ngừng chương trình đổi mới Note 7. Từ 18/10-18/11, hãng sẽ thu hồi Galaxy Note 7 và hoàn tiền sản phẩm cho người tiêu dùng.

Trong số các nhà máy ngừng sản xuất Note 7, có một nhà máy đặt tại Việt Nam.

"Lấy sự an toàn của khách hàng là ưu tiên cao nhất, chúng tôi quyết định dừng việc sản xuất và bán Galaxy Note 7".

Hiện Samsung Việt Nam đã gửi thông báo đến hệ thống bán lẻ. Cụ thể, các khách hàng tham gia chương trình đặt trước Note 7 tại Việt Nam có thể mang sản phẩm tới Trung tâm Chăm sóc Khách hàng để được hoàn tiền 100%.

Ngoài ra, khách hàng còn được nhận phiếu mua hàng trị giá 1.5 triệu đồng của Samsung thay cho lời xin lỗi.

Đại diện chuỗi bán lẻ Thế giới Di động cho biết sẽ thực hiện theo chính sách của Samsung đưa ra. Các khách hàng mua Note 7 tại hệ thống sẽ được hoàn tiền 100% và nhận phiếu mua hàng trị giá 1.5 triệu đồng.

Mẫn Di