Prudential khai trương Văn phòng Tổng đại lý tiêu chuẩn mới tại Hà Tĩnh

Sáng 7/9, Prudential khai trương mô hình Văn phòng Tổng đại lý (VPTĐL) theo tiêu chuẩn chất lượng mới tại số 77, đường Hà Huy Tập, TP Hà Tĩnh.

Prudential Hà Tĩnh chính thức hoạt động từ năm 2003. Sau quá trình phát triển và tạo dựng thương hiệu, đến nay, Prudential Hà Tĩnh có 5 văn phòng (Hà Tĩnh, TX Hồng Lĩnh, Kỳ Anh, Hương Khê và Hương Sơn).

Năm 2015, Prudential Hà Tĩnh đã thực hiện chi trả bảo hiểm (tiền mặt) với tổng số tiến lên đến trên 12 tỷ đồng; đồng hành cùng với địa phương tích cực hoạt động cộng đồng.

GĐ Prudential Việt Nam và đại diện UBND tỉnh chúc mừng VP TĐL Hà Tĩnh

VPTĐL tiêu chuẩn mới được xây dựng dựa trên “mô hình khách hàng hoàn hảo” thông qua các tiêu chuẩn: dịch vụ mới, hình ảnh thương hiệu và chất lượng dịch vụ đồng bộ.

Theo đó, Prudential sẽ mang lại cho khách hàng những trải nghiệm khách biệt từ hệ thống văn phòng ấn tượng, hiện đại, thương hiệu đồng nhất và dịch vụ hoàn hảo. Đặc biệt, với dịch vụ bảo hiểm “một cửa” cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, đơn giản sẽ giúp khách hàng hoàn tất các giao dịch nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Ông Wilf Blackburn, Tổng GĐ Prudential: "Thông qua VPTĐL, chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khác biệt. Từ đó, khách hàng sẽ được phục vụ tốt nhất với tiêu chuẩn chất lượng đồng nhất. Hiện tại, toàn quốc có 20 VPTĐL và kế hoạch trong năm nay sẽ hoàn thành khai trương, nâng cấp và đưa vào hoạt động thêm 30 VPTĐL theo mô hình tiêu chuẩn mới. Không chỉ cung cấp dịch vụ, Prudential sẽ tiếp tục đồng hành với địa phương trong các hoạt động cộng đồng thiết thực để hỗ trợ địa phương"

VPTĐL sẽ tạo nhiều trải nghiệm cho khách hàng với môi trường làm việc trong không gian mở, giúp tương tác trong nội bộ và khách hàng tốt hơn.

Tại lễ khai trương, Prudential Hà Tĩnh cũng đã trao 34 suất quà (mỗi suất trị giá 1.000.000 đồng) cho học sinh nghèo học giỏi trên địa bàn.

Trong dịp khai trương, VPTĐL Hà Tĩnh cũng trao 39 hợp đồng bảo hiểm hoa hồng cho các học sinh có bố hoặc mẹ tử vong do tai nạn giao thông với trị giá 50 triệu/hợp đồng.

Nguyễn Oanh

Nguồn Hà Tĩnh: http://baohatinh.vn/xa-hoi/prudential-khai-truong-van-phong-tong-dai-ly-tieu-chuan-moi-tai-ha-tinh/120346.htm