Hai hành khách có hành vi lăng mạ, chửi bới nhân viên làm thủ tục bay, một nhân viên của Vietnam Airlines dùng điện thoại quay lại cảnh to tiếng, liền bị chính hai vị khách này hành hung.

Nhan vien Vietnam Airlines bi khach hanh hung o san bay Noi Bai - Anh 1

Nhà ga hành khách T1-Nội Bài. (Ảnh: Việt Hùng/Vietnam+)

Hai hành khách có hành vi lăng mạ, chửi bới nhân viên làm thủ tục bay, một nhân viên của Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) dùng điện thoại quay lại cảnh to tiếng, liền bị chính hai vị khách này hành hung.

Theo thông tin từ Trung tâm An ninh Hàng không Nội Bài, khoảng 14 giờ ngày 18/10, Đội An ninh cơ động nhận được thông tin từ trực ban an ninh thông báo tại phía trước điểm kiểm tra an ninh soi chiếu khu C, tầng 2-nhà ga hành khách T1 xảy ra xô xát giữa chị Nguyễn Lê Q .A ., Phó Đội trưởng Đội Dịch vụ hàng không chuyến bay đi với 2 hành khách tên Trần Dương T . (sinh năm 1984, Hà Nội) và Đào Vịnh Th . (sinh năm 1979, Hà Nội) là hành khách đi trên chuyến bay VN7265 chặng Hà Nội-Thành phố Hồ Chí Minh.

Tại biên bản sự việc nêu rõ, hành khách Đào Vịnh Th . có hành vi túm vai áo chị Q.A., sau đó hành khách Trần Dương T . dùng tay đánh mạnh vào đầu chị Q .A làm choáng váng, buồn nôn, phải nhập viện Xanh Pôn kiểm tra sức khỏe.

Ngay lập tức, Đội An ninh cơ động kịp thời có mặt yêu cầu 2 hành khách trên cùng những người liên quan về phòng trực của đội để làm việc. Tuy nhiên, 2 vị khách trên đã không hợp tác và có thái độ to tiếng với nhân viên hãng hàng không, không viết tường trình. Đội An ninh cơ động đã yêu cầu 2 khách này về Đồn Công an Nội Bài để tiếp tục làm rõ sự việc.

Theo tường trình của nhân viên chứng kiến toàn bộ vụ việc, vào hồi 14 giờ ngày 18/10, anh cùng chị Nguyễn Lê Q .A làm nhiệm vụ giám sát quá trình làm thủ tục an ninh hành khách đi thì thấy 2 hành khách nam đang có hành vi to tiếng tại máy soi khu C - nhà ga hành khách T1 vì lý do bị chậm chuyến bay.

Anh nhân viên này và chị Q .A. đã giải thích về chính sách của hãng hàng không rồi cùng 2 hành khách quay lại quầy làm thủ tục số 38 để làm thủ tục lại nhưng tại đây hành khách Trần Dương T . đã có hành vi lăng mạ, chửi bới đối với nhân viên làm thủ tục tại quầy số 38.

Thấy vậy, chị Q .A. đã dùng điện thoại di động quay lại cảnh to tiếng thì bị hành khách Đào Vịnh Th . dùng tay túm áo, còn hành khách Trần Dương T . lao vào đánh vào đầu chị Q.A. dẫn đến choáng váng, buồn nôn phải đi khám thương tại bệnh viên Xanh Pôn.

Theo ý kiến của Cảng vụ Hàng không miền Bắc, bàn giao toàn bộ vụ việc và các bên liên quan cho Đồn Công an sân bay quốc tế Nội Bài xử lý theo quy định./.