Nhân viên hàng không trả lại hơn 1,5 tỷ đồng khách bỏ quên

Nhân viên Nguyễn Thị Hải Yến.

Đáng chú ý, vào ngày 22-3, nhân viên Nguyễn Thị Hải Yến thuộc Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS chi nhánh Nội Bài, công ty con chuyên cung cấp dịch vụ mặt đất của Vietnam Airlines) đã phát hiện một túi ví màu đen bỏ quên tại số ghế 38B khi làm vệ sinh máy bay trên chuyến VN836 Siem Reap - Hà Nội. Bên trong túi đồ có 63 USD và 5.818.000 won (tương đương 119.277.000 đồng). Chị Yến đã kịp thời báo cán bộ trực để bộ phận chức năng liên lạc trả lại cho khách. Hành khách IM CHAE NAM (Hàn Quốc) đã nhận lại được số tài sản trên.

Khi được hỏi về việc nhặt được tài sản trả lại khách, chị Yến cho biết: “Hàng ngày công việc của tôi là làm vệ sinh sạch sẽ máy bay để mỗi hành khách khi ngồi vào chỗ sẽ cảm thấy thoải mái. Ngoài ra, khi lên máy bay tôi còn có trách nhiệm quan sát nếu có tài sản khách bỏ quên, mình phải có trách nhiệm báo cáo, giao nộp cho cơ quan chức năng để trả lại tận tay cho khách. Tôi nghĩ đấy là một việc làm hết sức bình thường đối với một nhân viên. Tôi luôn tâm niệm rằng một việc làm nhỏ nhưng sẽ góp phần làm cho hình ảnh của Vietnam Airlines luôn sáng trong mắt của hành khách".

Trước đó, ngày 17-3, chị Nguyễn Ánh Tuyết - nhân viên Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam đã phát hiện tài sản của hành khách có giá trị gần nửa tỷ đồng trên chuyến bay VN242 TP Hồ Chí Minh - Hà Nội và kịp thời trả lại cho người bị mất.

Tuấn Lương