Hàng loạt thuê bao di động của MobiFone đã phản ánh với nhà mạng về việc có những đầu số điện thoại lạ nhá máy vào điện thoại của họ. Đã có người gọi lại cho số lạ này và phải trả tiền cước gọi điện thoại quốc tế.

Nha mang khuyen cao khong goi dien thoai cho so la - Anh 1

Đầu số lạ xuất phát từ Somali gọi đến thuê bao di động MobiFone nhằm dụ dỗ khách hàng gọi lại thu phí. Ảnh chụp màn hình

Một số nhà mạng vừa lên tiếng khuyến cáo thuê bao di động không nhận điện thoại từ các số lạ gọi đến từ nước ngoài. Các cuộc gọi này sẽ khiến cho khách hàng trả cước viễn thông quốc tế nếu thuê bao gọi lại cho các số điện thoại nước ngoài.

Theo một số người dùng thì các số điện thoại di động sử dụng mạng MobiFone, VinaPhone… đã gặp tình trạng “nhá máy” từ các số điện thoại lạ. Sau đó, tài khoản của thuê bao di động bị trừ tiền phát sinh từ cuộc gọi ra nước ngoài (các đầu số nước ngoài). Các cuộc gọi này thường diễn ra vào lúc tối hoặc sáng sớm và nhiều nhất hiện nay vẫn là các cuộc gọi cho số thuê bao MobiFone từ đầu số +252.

Cụ thể, các đối tượng từ nước ngoài sẽ tiến hành “nhá máy”, thực hiện các cuộc gọi mồi nhằm dụ người dùng gọi lại. Sau đó, cuộc gọi này sẽ bị trừ tiền vào tài khoản thuê bao di động do gọi vào các số điện thoại có thu phí. Các cuộc gọi này với những đầu số lạ thường xuất phát từ Somali (+252), Siera Leone (+232), Liberia (+231), Guinea (+224)…

Theo MobiFone thì gần đây nhà mạng này đã tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc các thuê bao di động tại Việt Nam phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài như +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx….

MobiFone xác định đây có thể là các thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để “nhá máy” cho hàng loạt thuê bao di động ở Việt Nam. Theo thói quen, một số khách hàng sau khi nhìn thấy các cuộc gọi nhỡ sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này. Khi cuộc gọi được kết nối, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi quốc tế.

Hiện tại, MobiFone đã tiến hành phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến từ thuê bao quốc tế sử dụng các đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên. Đồng thời, các cuộc gọi quốc tế đến từ các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn. Các nhà mạng khác cũng cho biết các thuê bao di động phải cẩn thận khi tiếp nhận các cuộc gọi từ số lạ ở nước ngoài, không nên thực hiện cuộc gọi nếu không biết số đó của ai...