Từ hôm qua, nhiều trang mạng đưa tin người dùng bị trừ tiền chóng mặt khi nghe máy hoặc gọi lại cho các số điện thoại lạ từ nước ngoài gọi nhỡ. Tuy nhiên, nhà mạng khẳng định, nếu người dùng chỉ nghe máy thì không bị mất tiền.

Như VietNamNet đã đưa tin , một số thuê bao di động gần đây đã phản ánh trên các mạng xã hội về việc nhận được nhiều cuộc gọi lạ từ nước ngoài với đầu số +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx.... của Somali. Khi nghe máy, hệ thống sẽ tự động trả lời với nội dung khó hiểu bằng tiếng nước ngoài. Còn nếu chủ động gọi lại, người dùng cũng chỉ nghe được những âm thanh cài đặt sẵn. Điều đáng nói là tài khoản của họ sẽ bị tính là phát sinh cước quốc tế và trừ khá nhiều tiền.

Nguoi dung khong bi mat tien neu nghe cuoc goi tu Somali - Anh 1

Vài ngày gần đây, nhiều thuê bao nhận được các cuộc gọi từ số máy lạ xuất phát từ Somali

Mặc dù vậy, thông tin trên mạng đang có sự nhiễu loạn, gây hoang mang cho người dùng. Một số trang mạng khẳng định, thuê bao dù chỉ nghe máy cũng bị trừ tiền trong tài khoản. Những trang này thậm chí còn cảnh báo người dùng tuyệt đối không được nhấc máy nghe bất cứ cuộc gọi nào từ nước ngoài nếu cảm thấy nghi ngờ. Điều này sẽ gây ra bất tiện không nhỏ cho những ai thường xuyên phải giao dịch quốc tế, bởi phân biệt được đâu là số điện thoại "hợp pháp" và đâu là số điện thoại nháy máy là không dễ.

Trao đổi với VietNamNet, đại diện truyền thông của MobiFone cho biết, nhà mạng này đã tiến hành kiểm tra ngay sau khi nhận được phản ánh từ khách hàng và xác định đây có thể là thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế. Theo thói quen, nhiều khách hàng không để ý sẽ bấm gọi lại mà không để ý đó là số điện thoại trong nước hay quốc tế. Song MobiFone khẳng định, nếu người dùng chỉ nghe cuộc gọi đến thì không bị trừ tiền cước.

"MobiFone đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên. Các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt", nhà mạng này cho hay.

Trên thực tế, hình thức "nháy máy" từ nước ngoài để câu cước gọi quốc tế không phải là hình thức lừa đảo mới. Trước đây cũng đã có thời gian hiện tượng này rộ lên, với các đầu số xuất phát từ Pakistan hoặc Bangladesh, song vẫn khiến không ít người dùng sập bẫy.

Để tránh mất tiền oan, người dùng cần cảnh giác trước những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về, hoặc không nằm trong danh bạ của mình. Đồng thời, khi phát hiện có hiện tượng bất thường này, người dùng nên phản ánh về tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng để kịp thời được giải quyết.

T.C