Mới đây, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã có Công văn gửi các ngân hàng thực hiện chương trình cho vay hỗ trợ nhà ở theo Nghị quyết 02/NQ-CP của Chính phủ, yêu cầu các ngân hàng truyền thông rõ về chính sách, lãi suất với gói tín dụng này để tránh việc khách hàng “ngộ nhận”, hiểu không rõ thông tin về gói dịch vụ này như trước đây từng xảy ra.

Ngan hang Nha nuoc yeu cau truyen thong ro rang, tranh ngo nhan ve vay ho tro nha o goi 30.000 ty - Anh 1

Ảnh minh họa.

Theo đó, ngày 29/07/2016, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Thông tư số 25/2016/TT- NHNN sửa đổi, bổ sung một số điều tại Thông tư 11/2013/TT-NHNN, Thông tư số 44/VBHN-NHNN ngày 10/8/2016 quy định về cho vay hỗ trợ nhà ở theo Nghị quyết 02/NQ-CP ngày 07/01/2013 của Chính phủ.

Tại khoản 2 Điều 1 Thông tư 25/2016/TT-NHNN quy định về đối tượng khách hàng được gia hạn giải ngân từ nguồn tái cấp vốn của Ngân hàng Nhà nước và lãi suất áp dụng.

Cụ thể, khách hàng là cá nhân, hộ gia đình khi mua, thuê, thuê mua nhà ở xã hội; thuê, mua nhà ở thương mại; xây dựng mới hoặc cải tạo sửa chữa lại nhà ở của mình đáp ứng điều kiện theo quy định hiện hành có các khoản giải ngân tối đa đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2016 sẽ được áp dụng lãi suất vay ưu đãi của Chương trình; Các khoản giải ngân sau thời điểm này sẽ áp dụng lãi suất vay thỏa thuận từ nguồn vốn của ngân hàng thương mại.

Để tránh việc khách hàng do không đọc kỹ hợp đồng, hoặc không được ngân hàng giải thích rõ ràng dẫn đến sự nhầm lẫn về chính sách, lãi suất của gói tín dụng này như trước đây đã xảy ra, NHNN đã có công văn số 7197/NHNN-TD đề nghị các ngân hàng cần thực hiện tốt công tác truyền thông, giải thích, phổ biến đúng, đầy đủ về nội dung chính sách, đặc biệt là lãi suất vay vốn để khách hàng hiểu rõ và phối hợp với ngân hàng đẩy nhanh tiến độ thực hiện Chương trình.

NGUYỄN THOAN