Mua hàng trực tuyến liệu có an toàn

Không cần phải ra nước ngoài vẫn có hàng ngoại để sử dụng, không cần phải nhờ tới dịch vụ hàng xách tay như trước đây người tiêu dùng Việt vẫn có thể xênh sang hàng hiệu, tất cả đều nhờ vào dịch vụ mua hộ và vận chuyển hàng từ nước ngoài về Việt Nam ngày càng nở rộ.

“Ngon, bổ, rẻ”

Hiện nay, nhiều người khẳng định không cần tốn thời gian, tiền của ra nước ngoài vẫn có thể lựa mua những món đồ ưng ý từ nước ngoài, quan trọng nhất là phải biết canh thời điểm và lựa chọn đúng đơn vị vận chuyển hay còn gọi là ship. Mà giá cả lại rất phải chăng không hề đắt, thay vì mua hàng xách tay không rõ nguồn gốc.

Vốn là người yêu thích các loại đồng hồ hàng hiệu, nhưng nếu mua ở các trung tâm thương mại tại Việt Nam thì giá không hề dễ chịu nên chị Hoài Thanh (Ba Đinh, Hà Nội) thường xuyên đặt mau đồ trên trang web bán hàng uy tín Amazon tại Mỹ, không chỉ có vậy các vật dụng cho con từ sữa, bỉm, quần áo chị Thanh cũng không lựa chọn ship hàng trực tuyến, chị cho rằng như vậy vừa không tốn thời gian đi lựa đồ, chị chỉ cần ngồi canh máy tính, chọn thời điểm các nhãn hiệu giảm giá và chỉ cần vài cú clik chuột chờ đợi khoảng 3 -4 tuấn là chị đã có người giao hàng tận nơi.

Chị Thanh cũng cho biết do không có người thân ở Mỹ nên chị nhờ dịch vụ đặt mua và ship về tận nhà. Cụ thể, sau khi chọn sản phẩm theo ý muốn, chị gửi thông tin, đường link đến các dịch vụ nhận ship hàng, khoảng 3-4 tuần, hàng được chuyển đến tận nhà. Chi phí cho dịch vụ này tùy theo mặt hàng, chủng loại, dao động từ 15%-20%. Đối với một số hàng hiệu có giá trị cao hoặc cân nặng lớn thì chi phí có thể tăng thêm từ 5%-10%.

Chị Quỳnh (quận Bình Thạnh, TP HCM) là người chuyên “săn” các sản phẩm hàng hiệu từ quần áo, túi xách, đồng hồ, mắt kính trên các website nước ngoài như Michael Kor, Coach, Mango..., cho biết chị vừa đặt mua một chiếc đồng hồ hiệu Michael Kor ở Mỹ với giá 138 USD, sau khi cộng các loại thuế, phí chị phải thanh toán 180 USD, tương đương 4 triệu đồng. Trong khi đó, tại một trung tâm thương mại ở TP HCM, sản phẩm cùng mã, cùng hiệu dù đã giảm giá bán 20% nhưng người mua vẫn phải trả gần 9 triệu đồng. Còn một chiếc váy đầm hiệu Mango mua từ website của hãng này tại Tây Ban Nha, khi nhận hàng chị Quỳnh chỉ thanh toán khoảng 400.000 đồng, bằng 1/3 so với giá bán tại các cửa hàng chính hãng ở Việt Nam.

Lựa chọn dịch vụ an toàn

Tuy nhiên, theo nhiều tín đồ săn hàng online thì hiện nay dịch vụ nhận ship hàng tràn ngập trên mạng nên rất khó nhận biết đơn vị nào có uy tín. Thử liên lạc với một đại lý chuyên nhận ship hàng từ Mỹ về Việt Nam, chúng tôi được một nhân viên cho biết ngoài giá trị món hàng cần mua, khách còn phải đóng thêm 8%-10% tiền thuế tùy quy định của từng bang ở Mỹ, tiền công mua hàng 10%, tiền ship trung bình 10 USD/kg và tiền hải quan (nếu có). Cũng theo nhân viên này, các loại sản phẩm có phí ship cao thường là túi xách, đồng hồ, nước hoa vì hay bị đánh thuế thêm nhưng vẫn ở mức chấp nhận được. Nếu khách đặt mua các sản phẩm công nghệ như điện thoại, iPad, iPhone... phải đóng thêm phí hải quan 20-30 USD/sản phẩm.

Cũng với tâm lý thích dùng hàng ngoại, nên khi sinh em bé đầu long, chị Mai Chi (Cầu Giấy, Hà Nội) cũng lên mạng tìm kiếm thông tin và đặt hàng nhưng do chưa có kinh nghiệm nên mua phải hàng giá cao và phí ship đắt hơn tới gần 40%, chưa kể đơn vị ship còn đổ thừa do cận Tết không chịu giao hàng tận nhà mà yêu cầu chị đến tận công ty để nhận hàng. Còn chị Thanh Hoa thì lại dính một vố đau hơn, thấy mọi người cùng cơ quan đặt hàng qua mạng, chị cũng lướt qua do chưa có kinh nghiệm, cộng với vốn tiếng anh hạn chế, chị đã đặt mua một cái vỏ taplet với giá 7,7 USD vì tưởng nhầm là taplet đang giảm giá, chưa hết chị còn đặt cho bạn bè và người tân tổng cộng là 4 cái vỏ.Cũng may một người cùng cơ quan chị phát hiện ra nên đã đổi thành món hàng khác với gái trị tương đương nếu không chắc không biết làm gì với 4 cái vỏ taplet trong khi taplet thì vẫn chưa mua được.

Với kinh nghiệm của mình, chị Hoa cho biết “săn” hàng từ các website chính thức sẽ hạn chế gặp hàng giả, nhái. Đặc biệt, các website đều có thể ship hàng từ nhiều nước khác nhau nên chi phí có thể khác nhau, vì vậy nếu có người thân hoặc mối ship hàng giá rẻ, thuận lợi nhất thì các tín đồ “săn” hàng ngoại nên chọn lựa để không chịu phí cao hay giả mạo hàng và nếu có nhầm lẫn thì mối ship hàng có thể tư vấn hoặc đổi giúp sang món hàng khác với giá trị tương đương.

Coi chừng dính hàng Trung Quốc
Nhờ một người bạn tạo tài khoản để đặt hàng trực tiếp trên trang web ở Mỹ là zulily.com, người có nick Facebook là Thuy Linh Huynh (Linh) đã mua phải sản phẩm “Made in China”.

Chị Linh cho biết cách đây vài tháng, thấy trang web zulily.com đăng thông báo giảm giá các sản phẩm thời trang từ 139-145 USD chỉ còn 22-29 USD/sản phẩm, chị quyết định đặt mua để chia lại cho người thân, bạn bè dùng. Chưa kể, website này còn có chính sách mua nhiều sẽ được miễn phí ship đến địa điểm mua ở Mỹ.

Mua 10 túi xách, chị Linh chỉ thanh toán khoảng 600 USD nhưng tiền ship, công và thuế “ngốn” tới 245 USD. Điều làm chị bực mình hơn là hàng khi về đến Việt Nam bị hải quan “vịn” lại gần 2 tháng mà không có lý do. “Cứ nghĩ các website ở Mỹ đều bán hàng tốt, chất lượng nhưng nào ngờ mua nhầm hàng Trung Quốc, giá cũng không rẻ hơn ở Việt Nam là mấy” - chị Linh nói.

Ngân Khánh (TH)