Công ty LG Electronics Việt Nam (LG) sẽ triển khai chương trình chăm sóc miễn phí tất cả các sản phẩm cao cấp tại nhà mang tên LG VIP CARE 2016 với mục đích hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm điện tử gia dụng một cách hiệu quả và bền lâu.

LG bao duong mien phi cac san pham cao cap tai nha trong vong 24h - Anh 1

Các sản phẩm cao cấp nằm trong chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt này của LG bao gồm:TV OLED, TV Ultra HD và Super UHD TV từ 55 inch trở lên

Đây là chương trình chăm sóc khách hàng thường niên với các hoạt động thiết thực như bảo hành, bảo dưỡng, tư vấn hướng dẫn sử dụng, lắp đặt… dành cho các sản phẩm TV, máy giặt, tủ lạnh cao cấp của LG. Chương trình kéo dài từ nay đến hết ngày 19/1/2017 tại các quận của 4 thành phố lớn là Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh.

Các sản phẩm cao cấp nằm trong chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt này của LG bao gồm: TV OLED, TV Ultra HD và Super UHD TV từ 55 inch trở lên; máy giặt hơi nước, giặt sấy và máy giặt lồng đứng Sapience với động cơ dẫn động trực tiếp; tủ lanh Side by side với máy nén tuyến tính biến tần và tủ lạnh ngăn đá trên Door in Door.

Ngoài những khách hàng mua sản phẩm mới, các khách hàng đang sử dụng các sản phẩm cao cấp nói trên còn hoặc đã hết hạn bảo hành đều được hưởng chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt và miễn phí này. Ngay khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, đội ngũ kỹ thuật viên của LG sẽ đến tận nhà thực hiện bảo dưỡng, bảo trì làm vệ sinh thiết bị và kiểm tra chế độ làm việc, tư vấn cách sử dụng và bảo dưỡng tốt nhất. Đối với các sản phẩm nhiều tính năng, các chuyên viên sẽ hướng dẫn sử dụng lắp đặt, cài đặt lại nếu khách hàng yêu cầu. Trong trường hợp thiết bị gặp sự cố, hỏng hóc, các chuyên viên của LG sẽ có mặt tại nhà khách hàng và sửa chữa theo yêu cầu.

Đặc biệt, tất cả các khách hàng mua mới hoặc đang sử dụng các sản phẩm điện tử cao cấp của LG khi tham gia chương trình VIP CARE năm nay còn được tặng ngay 1 chăn Everon cao cấp.

Ông Kim Young Lak, Tổng giám đốc LG Electronic Vietnam cho biết “LG VIP CARE 2016 là chương trình thường niên được chúng tôi thực hiện nhằm hỗ trợ các khách hàng khai thác tối ưu các tính năng, tiện ích của các sản phẩm công nghệ tiên tiến, sử dụng các sản phẩm này đúng cách và bền lâu nhất. Chúng tôi hi vọng sẽ mang lại những giá trị thiết thực, đáp ứng đúng nhu cầu, tạo sự tin cậy và an tâm của người tiêu dùng Việt Nam đối với các sản phẩm điện tử gia dụng của LG”.

LG đảm bảo tiếp nhận các yêu cầu, đến tận nhà các khách hàng thực hiện các hoạt động chăm sóc, thực hiện việc sửa chữa, bảo hành của khách hàng trong vòng 24h kể từ lúc đăng ký thành công. Các khách hàng có thể gọi điện đến đường dây nóng 18001503 của LG để đăng ký tham gia chương trình.

PV