Đến với quán tự phục vụ đầu tiên tại Việt Nam, khách hàng sẽ phải chủ động từ việc chọn đồ, mua hàng, trả tiền,... và đặc biệt là được ăn sô cô la tươi miễn phí.

Lần đầu xuất hiện tại Việt Nam, Mama Fanbox (Liễu Giai, Ba Đình) là quán tự phục vụ theo phong cách Nhật Bản. Ở đây không có nhân viên phục vụ nên khách hàng sẽ phải "tự túc" từ việc mở cửa, chọn đồ, mua hàng, trả tiền,...

Anh Đào Khánh Hiệp - chủ cửa hàng chia sẻ: "Chúng tôi không tốn chi phí vào việc trả lương cho nhân viên phục vụ nên sẽ tập trung vào chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó, việc để khách hàng tự phục vụ sẽ tạo ra sự thoải mái, giúp thực khách có cảm giác như đang ở nhà riêng của mình".

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 1

Mama Fanbox (Liễu Giai, Ba Đình) có không gian nhỏ, chủ yếu bán sô cô la tươi, kem tươi, trà sữa Nhật Bản,...

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 2

Khách tới đây phải tự ấn chuông, mở cửa vào quán. Phía ngoài cửa cũng ghi rõ khách đến cửa hàng không được hút thuốc.

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 3

Bảng hướng dẫn mua hàng với thực khách lần đầu tới quán.

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 4

Bảng giá các sản phẩm sô cô la và đồ uống được bày bán tại quán.

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 5

Sau khi lựa chọn được sản phẩm, khách hàng sẽ ra quầy tính tiền. Tại đây, nếu có thắc mắc gì, khách hàng sẽ được nhân viên phục vụ tư vấn online qua hệ thống camera trực tuyến.

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 6

Có giá sản phẩm, khách hàng sẽ tự kẹp hóa đơn...

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 7

.... và thả vào hòm tiền ngay tại quầy.

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 8

Tại đây, khách hàng còn được ăn sô cô la tươi miễn phí.

ửa

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 9

Các mặt hàng tại quán để phục vụ khách.

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 10

Khách hàng trải nghiệm tự thanh toán, in hóa đơn.

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 11

Không gian yên tĩnh dành cho khách hàng muốn ngồi tại quán.

Kham pha cua hang tu phuc vu dau tien o Ha Noi - Anh 12

Rất nhiều khách hàng lưu lại cảm xúc sau khi tới quán.

Bảo Trung