Khách Trung Quốc không tiêu tiền ở VN: Mua đồ Trung Quốc?

Khách Trung Quốc chi tiêu ít, lỗi ở Việt Nam

Thời điểm trước và sau Tết nguyên đán, số lượt xuất nhập cảnh qua cửa khẩu Móng Cái khoảng 8.000-10.000 lượt/ngày, trong đó số lượng khách du lịch Trung Quốc khoảng 2.500-3.500 người.

Tuy nhiên, một tuần trở lại đây, số lượt xuất nhập cảnh lên tới 15.000 lượt/ngày, trong đó lượng khách du lịch Trung Quốc khoảng 5.000 người, tăng 50% so với cùng kỳ năm 2016.

Trong một diễn biến liên quan, ngày 8/3, Bộ VHTT-DL Hàn Quốc cho hay chính quyền Trung Quốc đã triệu tập đại diện các cơ quan du lịch, hãng lữ hành ở Bắc Kinh và ra chỉ thị yêu cầu các hãng này ngừng bán tour du lịch tới Hàn Quốc từ ngày 15/3.

Trước thông tin trên, trao đổi với Đất Việt, ngày 20/3, ông Nguyễn Văn Mỹ - Giám đốc Công ty du lịch Lửa Việt, cho biết: "Hai việc này tưởng liên quan nhưng lại không liên quan, chuyện xung đột ngoại giao giữa Trung Quốc và Hàn Quốc là có thật, khách hai nước không đi du lịch qua nhau thì chắc chắn một lượng khách sẽ đi các nước, trong đó có Việt Nam, nhưng số lượng sang Việt Nam không phải lượng khách không đi Hàn Quốc.

Khách Trung Quốc chi tiêu ít

Thứ nhất, khách đi hai nước là đi đường máy bay, khách hạng sang, nên dù có đổ về Việt Nam cũng đi máy bay, đi bằng giấy thông hành, còn đường bộ là khách nghèo, phải xếp hàng rất mệt.

Thứ hai, làm thế nào để đón được lượng khách trên? Việt Nam có 1370 km đường biên giới với Trung Quốc, nhưng năm 2016 mới có 2,7 triệu khách Trung Quốc. Trong khi đó, Thái Lan không có đường biên giới với Trung Quốc mà năm 2016 đón 8 triệu khách, để thấy các thu hút của Việt Nam còn quá kém, số lượng hiện nay không phải nhiều.

Thứ ba, chuyện khách tăng đột ngột tại Móng Cái những ngày cuối tuần là việc bất thường nhưng lại là bình thường, vẫn có thể xảy ra.

Tỉnh Quảng Đông giáp với Móng Cái dân số còn nhiều hơn Việt Nam, nếu họ đi đường bay 8 triệu người, thì đường bộ có lẽ phải được 15 triệu vì chúng ta có đường biên giới. Vì thế chuyện khách Trung Quốc tăng là bình thường và việc chúng ta cần làm là chuẩn bị tinh thần đón một lượng khách lớn hơn".

Bên cạnh đó, theo ông Mỹ, 10 khách Trung Quốc không qua Hàn Quốc, 10 khách Hàn Quốc không qua Trung Quốc, liệu có thêm 5 khách Trung Quốc, 5 khách Hàn Quốc qua Việt Nam không? Năm 2017, theo ông Mỹ dự báo, nếu chuẩn bị tốt thì có thể sẽ tăng trưởng tốt hơn cả năm 2016 từ 50-60%.

Thế nhưng, trong 10 khách Hàn Quốc tính đi Trung Quốc, giờ không đi thì họ đi Thái Lan, Singapore, Nhật Bản, tốt thì mới có khoảng 2 người qua Việt Nam. Khách Trung Quốc cũng vậy nếu làm tốt thì sẽ có 2 người Trung Quốc sang Việt Nam, còn số tăng tự nhiên thì nó vẫn tăng, tùy vào chất lượng dịch vụ có hấp dẫn được họ hay không.

Hơn nữa, đi du lịch Việt Nam chưa chắc đã rẻ hơn các nước, hiện nay giá đi du lịch Thái Lan rất hợp lý, chỉ là du khách họ muốn khám phá những nơi chưa từng đến thì họ sẽ tìm đến.

Bài toán níu kéo khách Tây khi đông khách Trung Quốc

Trong một diễn biến liên quan khác, bản thân ông Mỹ nhắc lại câu chuyện trước đây tại Hội An, Khánh Hòa có tình trạng khách Tây sụt giảm nhanh sau khi lượng khách Trung Quốc tăng lên đột ngột.

"Khách Nga, châu Âu, Trung Quốc, Việt Nam rất khó ở chung môi trường với nhau được, vì tầng văn hóa khác biệt rõ rệt, văn hóa châu Âu ít ồn ào, có nhưng không đông, họ thuộc tầng lớp khách sang, chi tiêu nhiều.

Hiện các nước họ làm khác chúng ta, họ có những khu chỉ đón khách Trung Quốc, khách châu Âu đón riêng ở khu vực khác. Còn chúng ta thì sẵn sàng nhận 10 khách Trung Quốc, chấp nhận mất 3 khách Tây, mà không nghĩ đến việc khách Trung Quốc lại du lịch theo kiểu phong trào, còn khách Tây thì ổn định. Chúng ta sẵn sàng bỏ con tôm bắt con tép, vì con tôm còn phải đợi lớn.

Cho nên nếu vẫn là cơ chế như hiện nay thì sẽ không thay đổi được gì, quản lý thụ động không có thực tế, lãnh đạo không đi ra khỏi phòng lạnh toàn ngồi bàn giấy ra quy tắc, kế hoạch", ông Mỹ nói thêm.

Một vấn đề khác về việc khách Trung Quốc sang Việt Nam chi tiêu ít, theo ông Mỹ, thực tế khách Trung Quốc đi đâu cũng có sự thoải mái, chi tiêu nhiều nhất. Nhưng chẳng qua sang Việt Nam họ không biết mua gì, vì toàn đồ Trung Quốc chuyển sang, toàn đồ dởm. Người Việt còn không muốn mua, nếu có mua thì mua cho phải phép du lịch là có quà.

Ông Mỹ dẫn chứng, ngay cả việc bộ phim bom tấn Hollywood thu hút nhiều sự quan tâm của dư luận với bối cảnh ở Việt Nam, chúng ta đã không chủ động đón lượng khách này. Giờ phim đã chiếu rạp, thu hút có được nữa không?

"Cần có các biện pháp căn cơ hơn, chấm dứt thực trạng nhìn theo cái lợi trước mắt. Đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, có các sản phẩm tốt để khuyến khích du khách chi tiêu nhiều hơn.

Nếu gỡ được các cản trở hiện nay, du lịch Việt có thể tăng 50%, phá vỡ kỷ lục năm 2010 đạt mức tăng trưởng 34,8%", vị chuyên gia trên nói rõ.

Châu An