Khách sạn, nhà nghỉ dịp Đại lễ: Nơi ế ẩm, chỗ "cháy" phòng

Hầu hết các khách sạn nhỏ và nhà nghỉ thông thường trên địa bàn thành phố vẫn thừa phòng, nhưng tại các khách sạn hạng sang, bắt đầu có tình trạng thiếu chỗ. Cấp thấp vắng vẻ Khi hỏi về tình hình khách du lịch đặt phòng lưu trú trong dịp Hà Nội diễn ra Đại lễ 1.000 năm, phần lớn các khách sạn nhỏ và nhà nghỉ đóng trên địa bàn Hà Nội đều trả lời chưa nhận được tín hiệu thuê hay đặt phòng từ khách du lịch... Nếu tình hình không thay đổi, thị trường phòng ốc các khách sạn nhỏ và nhà nghỉ phục vụ du khách về Hà Nội tham quan dịp Đại lễ sẽ không có biến động nhiều so với ngày thường. Được biết, hầu hết các khách sạn nhỏ và nhà nghỉ trên địa bàn thành phố đều kỳ vọng đón được nhiều khách vào nghỉ trong dịp Hà Nội diễn ra Đại lễ. Chính vì vậy, số khách sạn, nhà nghỉ này đều được chuẩn bị kỹ càng để đón khách. Ông Hoàng Đình Mai, trú tại đường Nguyễn Phong Sắc, quận Cầu Giấy, điều hành chuỗi 15 nhà nghỉ trải rộng trên khắp các quận trung tâm của Hà Nội cho hay: "Cách đây 2 tháng, hệ thống nhà nghỉ của chúng tôi đã tiến hành sửa chữa, tân trang lại toàn bộ. 15 nhà nghỉ này còn quảng bá, đăng tải những thông tin cơ bản về địa chỉ trên các trang web rao vặt... Thế nhưng, tới thời điểm hiện tại, cả 15 nhà nghỉ với gần 200 phòng vẫn chưa nhận được hợp đồng thuê phòng chính thức nào từ khách du lịch... Hiện, chúng tôi vẫn chỉ biết trông ngóng và hi vọng". Không chỉ quảng cáo trên trang web rao vặt, khách sạn mi ni Hồng Xanh nằm trên đường Đồng Bông, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy còn liên kết với các khách sạn khác san sẻ hợp đồng, phòng trường hợp lượng khách du lịch đổ về thuê phòng quá tải. Ngoài ra khách sạn này còn gửi hàng loạt thư điện tử cho các tour du lịch với lời ngỏ đáp ứng phòng nghỉ cho khách du lịch. Kỳ vọng vào chiến lược đưa ra, song hiện tại, Giám đốc điều hành của Hồng Xanh Hotel cho biết: "Chưa hề nhận được bất kỳ phản hồi nào...". Hạng sang… làm cao Trái ngược với tình cảnh của khách sạn nhỏ và nhà nghỉ đang phải "ngồi chờ khách", các khách sạn hạng sang đóng trên địa bàn thành phố đều đã bắt đầu hút khách với nhiều hợp đồng được đặt sẵn. Khách sạn Nikko Hà Nội (số 84 Trần Nhân Tông, quận Hai Bà Trưng) là một điển hình. Hiện khách sạn Nikko vẫn đang tiếp tục đón khách và ký kết hợp đồng thuê phòng cho các đoàn du lịch về thăm Hà Nội trong dịp Đại lễ. Tuy nhiên, trong trường hợp khách du lịch đến giao dịch và đòi đặt phòng luôn thì khách sạn này cũng không thể khẳng định sẽ có đủ phòng và chỉ biết trả lời: "Phải chờ sắp xếp". Ngoài ra chuyện có thuê được phòng hay không còn phụ thuộc vào cả thời điểm khách du lịch đặt cọc tiền. Theo nhân viên của khách sạn Nikkon, dù khách có đồng ý đặt cọc nhưng trước đó lại có khách hàng nhanh tay đặt cọc trước thì chuyện không thuê được phòng cũng thường xuyên diễn ra. Tại cuộc "giao dịch" ngày 23/9, khi PV Báo GĐ&XH ngỏ ý với khách sạn Horison Hà Nội (số 40, đường Cát Linh, phường Giảng Võ, quận Đống Đa) muốn ký hợp đồng thuê phòng cho đoàn khách du lịch 30 người trong dịp Đại lễ, nhân viên khách sạn này cũng chỉ đưa câu trả lời: "9h sáng hôm sau sẽ báo lại, hi vọng sẽ có phòng...". Qua tìm hiểu chúng tôi được biết, các khách sạn lớn khác cũng đều đang khan phòng. Sở dĩ du khách đổ dồn về các khách sạn lớn vì theo họ, những khách sạn này nằm gần trung tâm thành phố, việc đi lại và tham quan Hà Nội sẽ thuận lợi. Nếu thuê phòng tại các khách sạn và nhà nghỉ xa trung tâm, việc đi lại sẽ không chủ động và mất nhiều thời gian. Lữ hành gặp khó Với lệnh cấm đường trong những ngày diễn ra Đại lễ, hoạt động của các nhà tổ chức lữ hành đang gặp khó. Bà Đinh Ánh Tuyết, điều hành du lịch quốc tế in bound- Khách quốc tế đến Việt Nam (Công ty du lịch Vietran Tour) cho biết: "Với quy định cấm đường, chúng tôi buộc phải khóa tất cả các tour đến trung tâm Hà Nội trước ngày diễn ra Đại lễ. Còn tour khởi hành từ ngày 1/10 du khách chỉ được đứng xem diễu hành hai bên đường sau đó phải hành trình đến cố đô Hoa Lư hoặc những di tích cổ khác. Tuy nhiên, những tour này du khách đều không mấy mặn mà vì theo tâm lý không mấy người muốn rời Hà Nội trong Đại lễ, nên lượng khách tham gia tour sụt giảm mạnh". Bà Lê Hồng Viết Thảo, làm công tác truyền thông Công ty Du lịch Vietravel chia sẻ: "Với lệnh cấm đường chúng tôi gặp không ít khó khăn. Khách muốn viếng thăm Lăng Bác phải đi bộ khá xa. Khách muốn tham quan các khu vui chơi giải trí trong phố cổ cũng phải đi bộ. Ngoài ra, việc cấm một số loại xe ô tô trong dịp Đại lễ cũng gây ảnh hưởng đến chương trình tham quan đã được ấn định trước. Do đó, Vietravel sẽ phải trừ hao thêm thời gian khi tham quan, mua sắm hay ra sân bay nhằm tránh xảy ra tình trạng kẹt xe sẽ ảnh hưởng đến lộ trình của du khách. Theo đó, không chỉ du khách bị ảnh hưởng về chất lượng tour mà nhà tổ chức lữ hành cũng bị ảnh hưởng uy tín". Q.Hưng - M.Hạnh