ICTnews - Với chương trình “mua iPhone 5S được giảm 50% nếu sắm iPhone 6” đang được FPT quảng cáo, người tiêu dùng phải đổi chiếc iPhone 5S vừa mua trong tháng 7/2014 cho FPT và bù thêm số tiền tương đương với 50% giá trị của iPhone 6 tại thời điểm đổi.

Một mô hình iPhone 6 (bên phải) được trưng bày tại Hà Nội. Ảnh: Hiệp Đức

Đầu tháng 7/2014, hệ thống bán lẻ FPT Shop đã bất ngờ đưa ra thông báo về việc trong tháng 7, khi mua sản phẩm iPhone 5S tại hệ thống bán lẻ này người tiêu dùng sẽ được giảm ngay 50% nếu "lên đời" sản phẩm iPhone 6 - tên gọi dự kiến của sản phẩm iPhone tiếp theo của Apple và được FPT nhận định là sẽ có mặt tại Việt Nam vào khoảng tháng 11/2014.

Ngay sau khi xuất hiện, thông tin này đã nhanh chóng gây bất ngờ và tò mò với nhiều người tiêu dùng do liên quan đến “hàng hot” của Apple.

Tuy nhiên, người tiêu dùng cũng thắc mắc về những vấn đề liên quan đến chương trình bán hàng của FPT như: Điều kiện ràng buộc là gì? Người tiêu dùng mua iPhone 5S của FPT trong tháng 7 sẽ được mua tiếp sản phẩm iPhone 6 với mức giá giảm 50%, hay là họ phải đổi chiếc iPhone 5S vừa mua trong tháng 7/2014 cho FPT và bù thêm số tiền tương đương với 50% giá trị của iPhone 6 do FPT bán ra tại thời điểm tới đây? Ngoài ra, FPT có đưa ra cam kết sản phẩm iPhone 6 sẽ nằm trong khoảng giá bao nhiêu để giúp khách hàng chủ động hơn, không bị “nắm dao đằng lưỡi” trong chương trình của FPT?

Liên quan đến vấn đề này, trao đổi với ICTnews, ông Ngô Quốc Bảo, Giám đốc Phát triển Kinh doanh của FPT Retail cho hay: Theo dự kiến của FPT, sản phẩm iPhone 6 sẽ có mặt tại Việt Nam vào khoảng quý 4/2014 (thời điểm hàng năm là khoảng đầu tháng 11).

“Câu trả lời chính xác là khách hàng sẽ được đổi iPhone 5S đã mua lấy iPhone 6 tại FPT Shop, với giá phải trả để có iPhone 6 chỉ bằng 50% giá bán lẻ iPhone 6 tại FPT Shop vào thời điểm đổi”, ông Ngô Quốc Bảo nhấn mạnh.

Như vậy, khách hàng sẽ phải đổi chiếc iPhone 5S vừa mua trong tháng 7/2014 cho FPT và phải bù thêm số tiền tương đương với 50% giá trị của iPhone 6, chứ không phải khách hàng mua iPhone 5S trong tháng 7 sẽ được mua thêm chiếc iPhone 6 với mức giá giảm tới 50% như nhiều người lầm tưởng ban đầu.

Còn liên quan đến việc khách hàng lo ngại về việc định giá bán iPhone 6 sắp tới của FPT, ông Ngô Quốc Bảo chưa khẳng định mức giá bán của iPhone 6 sẽ nằm trong giới hạn bao nhiêu để người tiêu dùng chủ động hơn trong việc lên kế hoạch mua sắm, mà chỉ cho hay: FPT cũng như bất kỳ một công ty nào đều đặt mục tiêu tiếp cận càng nhiều khách hàng mới càng tốt, bên cạnh duy trì và gia tăng số lần mua hàng ở khách hàng cũ. Vì thế, để có thêm nhiều khách hàng thì bên cạnh chất lượng dịch vụ và những ưu đãi khác, chắc chắn FPT phải đưa ra giá bán cạnh tranh nhất trên thị trường kinh doanh hàng chính hãng.

Tại thời điểm hiện nay, hệ thống FPT Shop bán iPhone 5S dung lượng 16GB với giá 16.464.000 đồng, loại 32GB giá 19.480.000 và bản dung lượng 64GB là 21.880.000 đồng.