Sau đó, phía Facebook đã sửa bằng cách đưa ra một phương pháp đo lượt xem video mới.

Trong những năm qua, Facebook đã nhiều lần nói đến sự phát triển vượt bậc của video trên mạng xã hội này.

Tuy nhiên, có lẽ Facebook đã "nói quá sự thật" về những con số mà họ đưa ra các nhà quảng cáo. Cụ thể, theo trang tin The Wall Street Journal, Facebook đã gian lận về thời gian xem trung bình người dùng bỏ ra để xem mỗi video nhiều hơn tới 80%.

Facebook da gian lan toi 80% thoi luong xem video cua ho voi cac khach hang suot 2 nam qua - Anh 1

Vài tuần trước, Facebook đã thông báo đến các nhà quảng cáo rằng họ đã vô tình loại bỏ các video người dùng chỉ xem dưới 3 giây, trong thông số "thời gian xem video trung bình" (Average Duration of Video Viewed) mà họ đưa ra. Đồng thời, họ đã đưa ra một cách đo mới, gọi là "thời gian xem trung bình (Average Watch Time), bao gồm tất cả các video, không nhất thiết người dùng phải xem trong bao lâu.

Công ty Publicis Media cho biết phương pháp đo số lượng xem video của Facebook ban đầu đã bị "nói khống" lên khoảng 60% đến 80% Công ty cho biết họ không vui vì Facebook đã né tránh trách nhiệm bằng cách giới thiệu một phương pháp đo mới, mà không có một lời xin lỗi gì đến các nhà quảng cáo.

Đại diện Facebook cho biết lỗi này đã được sửa và không ảnh hưởng đến tiền các nhà quảng cáo phải chi trả.

Tham khảo BI