Công bố chỉ số tín nhiệm doanh nghiệp năm 2016

Chỉ số này được cũng tuân thủ quy trình quản lý chất lượng quốc tế tại Việt Nam hàng năm, đã được cộng đồng doanh nghiệp, đối tác trong và ngoài nước đánh giá cao là thiết thực và hiệu quả.

Kết nối nâng cao uy tín thương hiệu - chất lượng sản phẩm

Ông Phạm Ngọc Minh, Vụ trưởng-Trợ lý Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ, cho biết chương trình khảo sát báo cáo “Chỉ số tín nhiệm” là chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, chủ động liên kết thương mại với các đối tác trong và ngoài nước.

Thời gian qua, Viện Doanh nghiệp Việt Nam đã phối hợp với các tổ chức trong nước và quốc tế khảo sát và báo cáo “Chỉ số tín nhiệm” kết hợp với quản lý chất lượng theo chuẩn mực quốc tế, để năng cao lực cạnh tranh và phát triển bền vững doanh nghiệp trong hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế.

Có thể thấy, chương trình này đã giúp các doanh nghiệp thành viên tự hoàn thiện, nâng cao năng lực quản lý chất lượng, thiết lập mối quan hệ tốt nhất với đối tác, khách hàng và người tiêu dùng. Đồng thời, doanh nghiệp cũng gia tăng năng lực cạnh tranh bằng việc khảo sát, đánh giá độc lập của một bên thứ ba, được xem như là một điều kiện cần thiết để hợp tác, liên kết, liên minh thương mại toàn cầu trong thời gian qua.

Trao chứng chỉ cho các doanh nghiệp

Trong năm 2016, chương trình đã giúp các doanh nghiệp thành viên trong việc xây dựng hệ thống tín nhiệm dựa trên nền tảng của hệ thống quản lý chất lượng Quốc tế ISO/ QMS 9001; các thành viên chủ động liên kết, tạo lợi thế cạnh tranh về thương hiệu, sản phẩm khi Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế; quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ rộng rãi đến các thị trường tiềm năng trong và ngoài nước…

Đồng thời, chương trình cũng động viên, khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp bảo vệ thương hiệu, cạnh tranh chất lượng quốc tế; cung cấp cho doanh nghiệp thành viên Mạng Doanh nghiệp Việt Nam một dịch vụ khảo sát chỉ số tín nhiệm theo tiêu chí của hệ thống Trusted Brand Index, nhằm đảm bảo chất lượng công việc ngày càng hoàn thiện và nâng cao giá trị hơn.

Năm 2017 tập trung hướng đến phát triển bền vững

Năm 2016, chương trình đã khảo sát và cập nhật thông tin cho hơn 10.000 doanh nghiệp trên Hệ thống dữ liệu hướng đối tượng của Mạng Doanh nghiệp Việt Nam và 643 thành viên chính thức. Đến nay, trên 65% doanh nghiệp thành viên vẫn tiếp tục duy trì áp dụng hệ thống, trong đó có 185 doanh nghiệp thành viên xây dựng và áp dụng hiệu quả “Hệ thống Quản lý Chất lượng Quốc tế theo mô hình tinh gọn Lean QMS”; 255 doanh nghiệp thực hành tốt quy trình kiểm soát nhà cung cấp, đảm bảo chất lượng theo chuẩn mực của Hệ thống quản lý chất lượng Quốc tế.

Trong đó, về chỉ số tín nhiệm 2016 có 2 doanh nghiệp đạt chứng chỉ Quốc tế InterCETA (theo chuẩn mực Đạo đức Kinh doanh Quốc tế - InterConformity), 138 doanh nghiệp thành viên xuất sắc áp dụng quy trình phù hợp với yêu cầu của hệ thống phát triển thương hiệu 2016 và 24 doanh nghiệp thành viên xuất sắc áp dụng quy trình phù hợp với yêu cầu của hệ thống phát triển bền vững 2016.

Trong năm 2017, Viện Doanh nghiệp Việt Nam sẽ tiếp tục phối hợp với Tổ chức InterConformity, hỗ trợ các doanh nghiệp thành viên xây dựng các hệ thống quản lý tích hợp InterCETA theo chuẩn mực đạo đức kinh doanh quốc tế. Đồng thời, hợp tác liên kết với các tổ chức xúc tiến thương mại trong nước và khu vực, tổ chức hội nghị nghiên cứu khoa học, kỹ thuật thương mại quốc tế, báo cáo ứng dụng khoa học công nghệ, sáng tạo và phát triển bền vững cho các doanh nghiệp thành viên.

Theo Giáo sư David Scribner III, Giảng viên ngành quản trị kinh doanh tại Việt Nam, Cố vấn chiến lược – Viện Doanh nghiệp Việt Nam, trong thời gian tới, Viện Doanh nghiệp Việt Nam sẽ tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam xây dựng, áp dụng và phát triển các Hệ thống quản lý chất lượng tinh gọn (Lean QMS), Global GTA (liên kết thương mại toàn cầu), ISO 28000 - Supply Chain Security Management Systems (Hệ thống Quản lý An ninh Chuỗi cung ứng), ISO 22301 - Certification - Business Continuity Management (Chứng nhận - Quản lý Kinh doanh Liên tục), Indoor Environmental Quality (Chất lượng Môi trường Công sở)… Đây sẽ là những dự án có giá trị thiết thực, hướng đến sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp Việt Nam theo các yếu tố: kinh tế, môi trường, xã hội và văn hóa trong liên kết thương mại toàn cầu.

Phước Ngọc
Thể thao & Văn hóa