Nhiều khách hàng phàn nàn thường bị làm phiền bởi những cuộc điện thoại và tin nhắn không mong muốn. Hiểu được điều này, VinaPhone đã phát triển và tung ra thị trường dịch vụ Chặn cuộc gọi (Call Blocking), giúp khách hàng ngăn chặn toàn bộ những cuộc điện thoại không mong muốn.

Dịch vụ Chặn cuộc gọi là dịch vụ quản lý cuộc gọi cho phép tất cả các thuê bao VinaPhone sử dụng dịch vụ có quyền Chặn, Chuyển, Nhận các cuộc gọi mà mình mong muốn mọi lúc mọi nơi.

Cach chan nhung cuoc goi khong mong muon - Anh 1

Với Call Blocking, khách hàng VinaPhone sẽ không còn bị làm phiền bởi những cuộc gọi không mong muốn

Cách đăng ký dịch vụ Chặn cuộc gọi VinaPhone:

Để đăng ký dịch vụ, khách hàng có thể đăng ký qua 3 cách sau:

- Cách 1: Soạn DK gửi 9336

- Cách 2: Truy cập vào website địa chỉ: http://cb.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn

- Cách 3 : Truy cập vào wapsite địa chỉ: http://cb.vinaphone.com.vn/m và làm theo hướng dẫn

Cách sử dụng

Sau khi tổng đài báo đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi VinaPhone thành công, khách hàng có thể thực hiện việc chặn thuê bao khác bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp: CHAN SDT1 SDT2 gửi 9336 (Trong đó: SDT1, SDT2 là số điện thoại khách hàng muốn chặn)

Để xóa số điện thoại trong danh sách chặn đã có trước đó. Khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn với cú pháp BO SĐT1 SĐT2 gửi 9336 (Trong đó: SDT1 và SDT2 là các số điện thoại muốn bỏ hoặc xóa trong danh sách).

Cách hủy dịch vụ:

Khi không có nhu cầu sử dụng tiếp, khách hàng có thể hủy dịch vụ chặn cuộc gọi VinaPhone bằng 1 trong 3 cách dưới đây:

- Cách 1 qua SMS soạn: HUY gửi 9336

- Cách 2: Truy cập vào website địa chỉ: http://cb.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn

- Cách 3 : Truy cập vào wapsite địa chỉ: http://cb.vinaphone.com.vn/m và làm theo hướng dẫn

Cước phí dịch vụ chặn cuộc gọi Vinaphone:

Chỉ với 10.000 đồng/tháng khách hàng đã có thể sử dụng dịch vụ chặn cuộc gọi VinaPhone. Đặc biệt, phí thuê bao thêm số điện thoại chặn là hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, miễn phí cước thuê bao 01 ngày cho thuê bao đăng ký dịch vụ lần đầu tiên. Sau khi kết thúc chu kỳ đầu tiên, dịch vụ sẽ được tự động gia hạn.

PV (tổng hợp)