Bỗng dưng trúng thưởng!

PV Lao Động, cả ba lần nhận được cuộc gọi từ các nhân viên của CFYC, đều không khỏi giật mình khi nghe thông báo: “Mời anh đến trung tâm em nhận giải thưởng…”. Giải thưởng từ trên trời rơi xuống Giọng nữ đầu tiên: “Chào anh, em ở Trung tâm thể dục thẩm mỹ California tại Parkson Hùng Vương (quận 5, TPHCM). Anh được tặng thưởng một ngày tập tại trung tâm em, mời anh đến nhận thẻ tập”. Cuộc gọi lần thứ hai, về nội dung không khác lần đầu, chỉ khác là “giải thưởng” lần này “to hơn”. Cuộc gọi lần thứ ba mời tôi đến nhận “giải thưởng” cách cuộc gọi lần thứ hai hơn một tháng. Thấy tôi khó chịu, giọng nữ ở đầu dây bên kia lần này đành “khai nhận”: “Cách marketing của bên em là vậy anh à”. Đã vậy thì tôi vào một phen cho biết. CFYC thuê cả tầng 3 của tòa nhà Parkson Hùng Vương. Một nam nhân viên mặc áo thun đỏ của CFYC ra tiếp chuyện. Cậu ta xưng tên là Sam. Sau khi hỏi qua thông tin cá nhân, Sam “đá” tôi qua cho một huấn luyện viên có tên là Ricky. Bắt đầu một quy trình: Ricky dẫn tôi đến bên một chiếc máy, được giải thích là máy cảm ứng đo chỉ số cơ thể. Nhìn vào màn hình, tôi thấy các vạch chỉ báo máy đang quét (scan) kiểm tra các chỉ số như cân nặng, lượng cơ, lượng mỡ, lượng nước trong cơ thể, qua đó chẩn đoán béo phì. Sau khi máy kiểm tra xong, kết quả được in ra giấy. Ricky dẫn tôi ra bàn ngồi để giải thích các thông số, hoàn tất công đoạn tư vấn. Ricky giao tôi lại cho Sam. Nhân viên sale này hoàn tất quy trình bằng cách vạch ra hàng loạt gói dịch vụ với biểu giá kèm theo, mà không hề đả động gì đến “giải thưởng” trong gần một giờ đồng hồ tiếp xúc. Sam nhấn tới: “Gói thấp nhất trước đây giá 1.319USD cho 20 tháng tập, nhưng hiện đang có chương trình khuyến mãi cho anh là khách mời nên giá giảm xuống chỉ còn 675USD cho thời gian 12 tháng tập, tặng thêm 6 tháng là tổng cộng 18 tháng, anh thấy sao?”. Tôi trả lời rằng tôi thấy mức phí quá cao. Hơn nữa, hôm nay tôi vào là theo lời mời để nhận “giải thưởng” chứ không phải đến để mua bán hay đăng ký làm hội viên gì cả. Nghe thế, Sam sững người nhìn tôi một hồi mới nói tiếp: “Vậy anh cứ về suy nghĩ thêm đi. Bây giờ em tặng cho anh một tuần tập miễn phí”. Tôi cầm tờ phiếu: Thời hạn tập từ ngày 3-9.7.2011, chỉ được tập tại một điểm là California quận 5 và không được tập trong khoảng thời gian từ 5 giờ chiều đến 9 giờ tối các ngày từ thứ hai đến thứ sáu và chiều thứ bảy. Giải thưởng được CFYC rêu rao là đây và mục đích mời khách đến tận nơi nhận “giải thưởng” của CFYC chỉ nhằm thúc ép họ đăng ký, đóng tiền làm hội viên. Giá cả cũng… trên trời Tôi xem qua các gói dịch vụ khác, mới thấy gói Sam chào với tôi chưa là gì. Đơn cử, gói hội viên Premium Diamond 48 tháng giá tới 3.999USD, hội viên Platinum Elite giá 2.329USD, hạng Gold Elite mức phí 1.319USD. Tôi đề nghị Sam cho tôi bảng giá để về nghiên cứu thêm, thì anh ta từ chối. Cái cách làm ăn của CFYC kể cũng lạ. Bất cứ giấy tờ gì, khách hàng muốn xin mang về cũng bị làm khó dễ. Thấy tôi có vẻ thờ ơ với gói tập 18 tháng với mức phí 675USD, Sam đưa ra lựa chọn thứ hai-gói tập trọn đời: Khách hàng phải đóng một khoản “hòa mạng” ngay từ ban đầu lên đến 749USD, sau đó cứ mỗi tháng phải đóng 19USD phí duy trì. Nhưng những gói như thế chỉ được tập tại một địa điểm cố định. Đến lúc này tôi mới hiểu ra câu nói “quy định của bên em là vậy anh à” của cô nhân viên thứ hai gọi cho tôi. Thứ nhất là để CFYC khoe ra một cơ sở vật chất hiện đại và hoành tráng nhằm hấp dẫn khách mời. Một thành viên trên diễn đàn Metis có nick “Hieubeo” cho biết, một lần anh dẫn vợ đến trung tâm thuộc CFYC ở số 28-30-32 Lê Lai (quận 1, TPHCM) tìm hiểu, nhưng sau khi nghe cô nhân viên sale hét giá 1.200USD/năm cho suất tập của vợ, “Hieubeo” đã bực bội thốt lên “dẹp!” và lôi vợ đi về. Vì lẽ đó mà nhiều người - trong đó có tôi - đã tranh thủ các suất “giải thưởng” để được tập miễn phí tại trung tâm California. Một thành viên có nick “gaumisaphan” chia sẻ: “Giá cả cao ngất ngưởng... Mình đến tập 7 ngày miễn phí thì chuồn luôn”. Trong suốt một tuần đi tập tôi quan sát, rất nhiều người đến là khách mời tập thử miễn phí trong thời gian một tuần. Và không ít người trong số họ - cũng giống như tôi - hết miễn phí là hết gắn bó. Thẩm Hồng Thụy