Bảo hiểm xe máy giá rẻ - một chiêu trò câu khách

Đóng vai là một khách hàng mua BHXM 10.000 đồng tại một điểm bán nằm trên đường Điện Biên Phủ (Q.1), tôi được nhân viên bán hàng ở đây giới thiệu trước cho một loại bảo hiểm khác là BHXM giá 66.000 đồng. Người này không quên nhấn mạnh với tôi rằng: “Chị bắt buộc phải mua bảo hiểm 66.000 đồng chung với BHXM giá 10.000 đồng mới có giá trị bồi thường thêm tối đa 10 triệu đồng nếu xảy ra tai nạn”.

Tiếp tục hỏi về cách thức liên lạc và các mức độ bồi thường nếu không may tai nạn xảy ra, nhân viên bán bảo hiểm ở đây chỉ trả lời rất chung chung và tư vấn một cách sơ sài rằng, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại có in trên tấm thẻ bảo hiểm.

Xem tấm thẻ BHXM giá 10.000 đồng, tôi quan sát thấy mặt trước có ghi nơi cung cấp là Công ty Bảo hiểm PJICO, mặt sau cũng ghi rõ tên Bảo hiểm PJICO và có đóng dấu vuông của của công ty này.

Liên lạc với công ty qua số điện thoại trên tấm thẻ BHXM giá 10.000 đồng, nhân viên hỗ trợ khách hàng của Công ty Bảo hiểm PJICO cho biết: “Bảo hiểm xe máy bắt buộc sẽ có giá là 66.000 đồng theo quy định của Bộ Tài chính. Tuy nhiên, quý khách có thể mua bảo hiểm tự nguyện giá 10.000 đồng để được bồi thường thêm tối đa 10 triệu đồng nếu gặp tai nạn. 2 loại bảo hiểm không bán rời”.

Vẫn còn khá mơ hồ về đơn vị bảo hiểm này, tôi tiếp tục hỏi về mức độ bồi thường của Công ty Bảo hiểm PJICO và đề nghị được biết về các khách hàng từng được công ty này bồi thường thì nhận được câu trả lời: “Bên phía công ty không công bố danh sách những người từng được bồi thường vì đây là vấn đề bảo mật của công ty”. Không chỉ vậy, công ty này còn gửi cho tôi một số điện thoại khác nếu tôi còn các vấn đề chưa hiểu hoặc muốn mua thêm bảo hiểm với số lượng nhiều.

Qua một lần mua BHXM giá 10.000 đồng trên Xa lộ Hà Nội, Q.9, tôi được anh Nguyễn Văn Chinh, nhân viên bán loại bảo hiểm loại này, chia sẻ: “Dọc theo tuyến Xa lộ Hà Nội có khoảng 3 nhân viên đứng bán bảo hiểm giá 10.000 đồng. 3 người này đều lấy “hàng” từ một đại lý cấp 1 của PJICO để phân phối loại bảo hiểm này ra thị trường”.

Theo lời anh Chinh, trong một ngày, mỗi nhân viên nhận bán BHXM giá 10.000 đồng sẽ được đại lý cấp 1 giao cho 5 cùi thẻ bảo hiểm. Mỗi cùi gồm một liên thẻ BHXM bắt buộc giá 66.000 đồng và một liên BHXM giá 10.000 đồng. Tổng một cùi thẻ bảo hiểm là 76.000 đồng. Khi đó, nếu một cùi bảo hiểm được bán đi thì mức lời và chiết khấu sản phẩm của thẻ BHXM giá 66.000 đồng là 20.000 đồng, BHXM giá 10.000 đồng là 7.000 đồng. Anh Chinh còn nói thêm, anh chỉ làm việc với đại lý cấp 1 của mình chứ chưa từng lên công ty bảo hiểm có in trên tấm thẻ.

Tìm hiểu thêm một số điểm bán BHXM giá 10.000 đồng, tôi thấy có 2 công ty bán bảo hiểm loại này có Công ty Bảo hiểm PJICO (gồm Công ty Bảo hiểm PJICO Sài Gòn, Công ty Bảo hiểm PJICO Bến Thành), Công ty Bảo hiểm Bảo Việt.

Bộ Tài chính đưa ra quy định, giá bán bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe máy là 66.000 đồng/năm. Trong đó, 60.000 đồng là phí bảo hiểm, 6.000 đồng là tiền thuế giá trị gia tăng mà doanh nghiệp bảo hiểm phải nộp ngân sách. Vì thế, thực chất bảng giá bán BHXM giá 10.000 đồng được bán tràn lan ở lề đường chỉ là một hình thức câu khách của người bán.

Bùi My