Phóng viên ICTnews đã trao đổi với ông Nguyễn Hữu Quốc, Giám đốc Trung tâm Chính phủ Điện tử thuộc Bộ TT&TT về vấn đề xây dựng cổng thông tin điện tử.
Theo quan điểm của tôi, nếu nhu cầu, mong muốn chỉ cập nhật thông tin thủ công, có quy trình quản lý “vòng đời” từng đối tượng thông tin trong phạm vi một kho thông tin độc lập của trang tin điện tử và cung cấp thông tin ra bên ngoài, khi đó nên đầu tư trang tin điện tử. Nếu nhu cầu, mong muốn cao hơn, tự động tổ chức, cung ứng và đảm bảo an toàn không chỉ thông tin, mà còn dịch vụ nhờ sự phục vụ của các thành phần dịch vụ, các kho thông tin ở cả bên trong và bên ngoài hệ thống thì khi đó nên đầu tư cổng thông tin điện tử. Nhờ đó, cổng thông tin điện tử chính là phương tiện tốt làm thay đổi phong cách làm việc của cán bộ, công chức và phương thức truy cập thông tin của người dân và doanh nghiệp. Để làm được điều đó, mô hình cổng thông tin điện tử phải bao gồm một số thành phần dịch vụ cơ bản, có mức độ phức tạp hơn nhiều trang tin điện tử, ví dụ như: thành phần cơ sở hạ tầng, công nghệ, tiêu chuẩn kỹ thuật; thành phần ứng dụng trung gian; thành phần ứng dụng dịch vụ; thành phần dữ liệu, thành phần quy trình nghiệp vụ và các thành phần bảo mật ... Trong suốt thời gian qua, chúng ta đã chứng kiến sự phát triển của Internet, cách Internet thay đổi cuộc sống, phong cách làm việc và mối quan hệ của chúng ta. Tất cả điều đó không chỉ nhờ công nghệ web, mà còn nhờ sự tiến hóa về kiến trúc, công nghệ giúp các hệ thống liên thông để trao đổi, tích hợp, liên kết, phân loại và trình diễn các loại thông tin, dịch vụ một cách thống nhất. Đây là bức tranh đầy đủ về mặt định hướng, công nghệ cho phép chúng ta xây dựng cổng thông tin điện tử. Tuy nhiên, mức độ sẵn sàng của chúng ta đến đâu cho các thành phần đã liệt kê ở trên để triển khai thành công một cổng thông tin điện tử thì vẫn còn là một vấn đề. Bên cạnh nhận thức đầy đủ về mô hình, kiến trúc, giải pháp tổng thể về cổng thông tin điện tử, chúng ta cũng cần xác định mục tiêu tổng thể, tầm nhìn, chiến lược và các mục đích riêng theo từng tổ chức để có kế hoạch đầu tư hệ thống cổng thông tin điện tử mà không bị chồng chéo và lãng phí.
Cách giải quyết có lẽ phụ thuộc vào chính chúng ta. Bên cạnh vấn đề hiểu biết về kiến trúc, công nghệ và tiêu chuẩn kỹ thuật, các tổ chức, doanh nghiệp cần phải xây dựng một chiến lược và duy trì quan điểm xây dựng cổng thông tin điện tử là một quá trình.
Theo quan điểm của tôi, các yếu tố nêu trên đều quan trọng cả. Tuy nhiên, trong từng giai đoạn cụ thể các tổ chức, doanh nghiệp nên quan tâm tới mức độ ưu tiên của các yếu tố, để tập trung giải quyết mục đích của từng giai đoạn. Cũng cần lưu ý quan tâm đến ngữ cảnh, môi trường triển khai, bởi không phải tổ chức nào cũng giống tổ chức nào.
Khi đã hiểu rõ giải pháp cổng thông tin điện tử, cũng như xác định rõ mục tiêu tổng thể, chức năng, nhiệm vụ, vai trò, vị trí, tôi hiểu các tổ chức, doanh nghiệp sẽ biết cách xây dựng chiến lược, mô hình và kế hoạch triển khai cổng thông tin điện tử.