| - Đúng thời điểm giao thừa, thuê bao 0903226xxxx tới tấp nhận được tới 5 tin nhắn của bạn bè chúc mừng. Theo chị N. chủ thuê bao này, đây là năm đầu tiên ngay cả thời điểm “nhạy cảm” nhất mà chị vẫn nhận được tin nhắn như bình thường. Không chỉ có chị N. mà rất nhiều thuê bao khác cũng đã bày tỏ sự hài lòng về chất lượng mạng di động trong dịp Tết năm nay. Ngay cả tình trạng nghẽn mạng cục bộ, nhất thời cũng hoàn toàn không xảy ra. Có lẽ, đây là cái tết mà các mạng di động VinaPhone, MobiFone đã phục vụ tốt nhất từ trước tới này. Để mạng lưới phục vụ tốt trong đêm giao thừa như vậy là nhờ sự chuẩn bị rất kỹ lưỡng của các nhà mạng. Họ đều lường trước được mọi nhu cầu từ phía khách hàng để đáp ứng ở mức tối đa. Chả thế mà ngay từ đầu tháng chạp, mạng di động VinaPhone đã khẳng định khó xảy ra nghẽn mạng nội bộ. Nhà mạng đã hoàn tất công tác nâng cấp, mở rộng lưới, bổ sung các trạm thu phát sóng (BTS), tối ưu hóa các tổng đài, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động tăng đột biến trong dịp Tết Nguyên đán Nhâm Thìn từ rất sớm. Tết này, VinaPhone có trên 23.500 trạm thu phát, phủ sóng trên toàn quốc cùng với hơn 1.000 trạm BTS 3G và phủ sóng 3G trên khắp toàn quốc, bổ sung, tăng cường dung lượng mạng lưới cho mạng 2G trước đây để phục vụ khách hàng. Công nghệ 3G có khả năng truyền tải lưu lượng gấp 100 lần so với trạm 2G truyền thống (tốc độ max EDGE 2G chỉ đạt tối đa 196Kbps trong đó 3G đạt tốc độ HSDPA 21Mbps, HSUPA 5.67Mbps) nên có thể đáp ứng cho nhiều thuê bao cùng sử dụng dịch vụ một lúc, nhờ đó sẽ giảm đáng kể khả năng nghẽn mạng. Từ tháng 10/2011 VinaPhone đã chủ động thực hiện nâng cấp mạng và kiểm tra độ an toàn của mạng, tập trung vào các tỉnh có lưu lượng thường tăng trong dịp Tết hàng năm, cụ thể như: Hà Nam, Nam Định, Thanh Hóa, Nghệ An, Hải Dương, Thái Bình, Quảng Trị, Huế, Quảng Nam, Các tỉnh thuộc Tây Nam bộ… đảm bảo độ dự phòng lưu lượng tăng 60% - 70% so với ngày thường. Với dung lượng mạng của mình, VinaPhone đã tự tin đáp ứng được 200% - 300% nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động hàng ngày. Hệ thống tổng đài cũng được nâng cấp sẵn sàng đáp ứng cho khoảng 50 triệu thuê bao đang hoạt động. Hệ thống nhắn tin của VinaPhone được các chuyên gia đánh giá có dung lượng lớn nhất ở Việt Nam hiện nay, có thể chuyển tải 30 triệu SMS/giờ. Đặc biệt, để khắc phục tình trạng nghẽn mạng cục bộ do tập trung đông người tại các địa điểm diễn ra lễ hội, hội chợ… VinaPhone cũng đã chủ động bố trí 60 lượt xe lưu động chuyên dụng để ứng cứu thông tin tại những điểm có khả năng gây nghẽn lúc Giao thừa.
Riêng bờ Hồ Hoàn Kiếm luôn có 2 xe BTS túc trực điểm bắn pháo bông pháo hoa, quận I TP.HCM 2 xe, Tây Ninh 2 xe.... Cán bộ công nhân viên công ty cũng được bố trí trực 24/24h ngày Tết, đảm bảo thông suốt thông tin. Các hãng đối tác đều đã cử chuyên gia sang cùng trực, giám sát hệ thống với VinaPhone. Còn MobiFone, các tổng đài của mạng này đều đã được tiến hành san tải, đảm bảo hoạt động không vượt quá 70% công suất trong dịp Tết này. Những nỗ lực của MobiFone nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu thông tin liên lạc trong dịp Tết Nhâm Thìn của khách hàng chính là hoàn thành dự án nâng cao năng lực và mở rộng dung lượng thiết bị hệ thống mạng lưới với các trạm thu phát sóng tích hợp công nghệ 2G/3G trên mạng MobiFone.
Hiền Mai |