Chặng thứ nhất tôi lên xe bus số 40. Người đông, chưa ổn định được đã bị nhân viên trên xe thu ngay tiền vé với vẻ mặt lạnh lùng. Tâm lý của người mới lên Hà Nội muốn chắc chắn nên tôi lại nhờ anh nhân viên này: “Khi nào đến Long Biên cho em xuống anh nhé” và ngay lập tức tôi nhận được câu: “Mày hâm à, xuống Long Biên mà cũng phải nói”.
Anh lái xe thì nói “chưa đi bus lần nào à mày!”. Tôi ngượng chín cả mặt, thấy mình “quê” thật, không dám nói gì thêm. Một số hành khách nhìn tôi với con mắt cảm thông.
Chặng thứ hai tôi lên xe bus số 22, nhân viên cũng thu tiền lạnh lùng như thế, anh phụ xe này lại còn phanh cổ áo trông không mấy cảm tình, tôi lại liều nhờ: “Anh ơi, vào Đội Cấn thì đến đâu là phù hợp, anh chỉ giúp em với”, chưa dứt lời tôi đã được anh phụ buông câu: “Tao đ. biết”. Tôi thực sự bực mà không biết làm thế nào, may mà có một bạn sinh viên kề bên nói cho.
Hiện tượng nêu trên có thể chỉ là “con sâu bỏ rầu nồi canh”? nhưng chỉ thế thôi cũng cho thấy văn minh xe bus của chúng ta chưa ổn.
Chúng ta đang gấp rút chuẩn bị cho đại lễ 1.000 năm Thăng Long – Hà Nội với thông điệp một thủ đô văn minh, giàu đẹp, thủ đô anh hùng, thành phố xanh, thành phố vì hòa bình. Cần thiết phải chấn chỉnh ngay thái độ không thân thiện nêu trên. Văn minh xe bus - việc cần nhất và trước tiên phải từ chính phía nhà xe.
Bùi Minh Đức
(Chí Linh – Hải Dương)