VNPT bỏ rơi khách hàng

Xem tin gốc 

Lao Động - 23 tháng trước 33 lượt xem

(LĐ) - Gần một tuần trôi qua, người dân sống dọc tuyến đường Kim Mã, quận Ba Đình (Hà Nội) vô cùng bức xúc trước tình trạng mạng Internet và cả truyền hình cáp thường xuyên bị mất. Điều đáng nói là các nhà cung cấp không hề có văn bản hay sự thông báo nào cho khách hàng biết.

Người dân không kinh doanh khổ một nỗi, không có mạng để xem báo và các công việc khác, còn người kinh doanh thường xuyên phải sử dụng đến mạng thì dở khóc, dở cười vì không có mạng để làm việc, gây thất thu hàng tỉ đồng cho các DN từ sự tắc trách của nhà cung cấp mạng.

Một số người dân trên đường Kim Mã bức xúc nói: Chúng tôi không hiểu lý do gì mà mấy ngày qua, cả mạng Internet và cả tín hiệu truyền hình cáp nữa đều bị mất. Không biết có phải do đơn vị thi công hạ cáp ngầm trên đường này làm gián đoạn không, hay do một lý do nào đó, sự cố đó nhà cung cấp mạng cũng không báo cho chúng tôi biết, gọi điện đến cơ quan quản lý thì mỗi lần gọi, các nhân viên trả lời mỗi người một kiểu...

Trên đường Kim Mã lúc 11 giờ ngày 2.8, chúng tôi gặp một số công nhân VNPT đang hạ cáp ngầm ở đây cho biết: Việc hạ cáp này còn khá lâu, chúng tôi hạ cáp ngầm của chúng tôi và không hề gây ảnh hưởng đến mạng của đơn vị khác. Còn việc đến khi nào hạ xong và cung cấp mạng cho người dân thì chưa biết, việc thông báo hứa đến 31.7 là có mạng ổn định, chẳng qua là cho có lệ.

Tiến Dũng

Từ khóa liên quan

Địa danh trong nước
Danh từ
Tổ chức
Cụm từ
Khẩu ngữ & Thành ngữ
Động từ
Địa danh thế giới
Từ chuyên môn

Chưa có bình luận nào

Hãy đăng ký hoặc đăng nhập để tham gia bình luận.

Về đầu trang