Với những hình thức thanh toán có xuất trình thẻ như cà thẻ tại đơn vị chấp nhận thẻ (POS), thì người mua phải dùng chữ ký của mình để xác nhận giống với chữ ký của chủ thẻ trên thẻ, hoặc dùng các giấy tờ tùy thân xác nhận. Tuy nhiên khi mua hàng trên Internet, người mua chỉ cần sử dụng thông tin ở mặt trước và mặt sau của thẻ. Nếu chủ thẻ đã bị lộ thông tin thẻ thì rất dễ bị người khác lợi dụng để mua hàng.
Thông qua chương trình 3D - Secure, ngoài các thông tin trên chiếc thẻ, người mua sẽ phải nhập thêm một mật khẩu (password) tương tự như một chữ ký để xác thực chủ thẻ. Giải pháp này được các tổ chức thẻ ứng dụng và lấy tên riêng như Verified by Visa, Mastercard Security Code hay J - Secure.
Để áp dụng một trong những chương trình này đòi hỏi tất cả các bên tham gia quá trình thanh toán trực tuyến phải tuân thủ theo các quy định của tổ chức thẻ. Nếu một trong các bên không tham gia thì chương trình không thực hiện được, bên đó sẽ phải chịu phần lớn trách nhiệm khi rủi ro xảy ra.
Cổng thanh toán trực tuyến OnePAY cung cấp giải pháp 3D - Secure cho tất cả các website kết nối với OnePAY. Chủ thẻ đã tham gia giả pháp này có thể yên tâm khi mua sắm trên những website có những biểu tượng của Verified by Visa và Mastercard Secure Code.
Ở Việt Nam, do hạn chế về cơ sở hạ tầng công nghệ, hầu hết các ngân hàng phát hành thẻ chưa tham gia chương trình chứng thực điện tử này. Tức là ngân hàng phát hành sẽ không cấp mật khẩu cho chủ thẻ và không xác thực mật khẩu này khi người mua hàng nhập thông tin thanh toán trên mạng. Một số ngân hàng quy định trong hợp đồng phát hành thẻ những điều khoản từ chối trách nhiệm khi xảy ra rủi ro trong thanh toán trực tuyến, khiến cho những rủi ro này rơi vào chính người sử dụng thẻ.
Như vậy tại nước ta, chương trình 3D - Secure còn nhiều hạn chế để phát huy tác dụng, người tiêu dùng chưa được bảo vệ như ở các nước phát triển trên thế giới. Một ngân hàng phát hành quan tâm đến các biện pháp bảo vệ khách hàng và tham gia vào chương trình này sẽ là sự lựa chọn tốt nhất cho những người có nhu cầu sử dụng thẻ thanh toán để mua sắm trực tuyến.
(Nguồn: OnePAY)