Tiền của chúng ta, quyền không của chúng ta
Ngày Người tiêu dùng Thế giới năm nay (15/3/2010) lấy chủ đề của báo VietNamNet tuy hỗ trợ được 1 triệu phản ánh của người tiêu dùng trong năm 2009, tuy nhiên vẫn còn nhiều triệu nỗi đau tiêu dùng khác chưa đến được với báo hoặc cơ quan chức năng. Trong khi các "địa chỉ" có chức năng bảo vệ người tiêu dùng chưa mạnh thì việc đòi quyền của người tiêu dùng vẫn là bài toán khó giải.
Nhắn tin
Tuần qua, VietNamNet đã có bài viết theo phản ánh của các bạn Nguyễn Trường Thọ (Tp. HCM) phản ánh xe chất lượng xe ôtô; Lâm Hoài Anh về chất lượng điện thoại; chị Phương, Mạc Văn Long, Trần Thị Nga về chất lượng dịch vụ viễn thông; Ngô Tuấn Hiển (Đồng Nai) về chất lượng dịch vụ ngân hàng; Vũ Đình Thịnh về bảo hành khổ; Người dân tại khu chung cư Vườn đào về chất lượng quản lý nhà chung cư; ...
Chúng tôi đang tiếp tục triển khai xác minh phản ánh của bạn Võ Quốc Thiều (Hậu Giang), Phan Doãn Đuồng, Nguyễn Văn Trường (Bắc Ninh), Cao Duy Phong, Trần Văn Bình, Hoàng Trọng Hảo (Hà Nội), Nguyễn Tiến Mạnh (Hà Nội), Triệu Hồng Quân, Trần Quỳnh Trang (Hà Nội), Đoàn Văn Quỳnh (Hải Dương), Nguyễn Cao Minh Trí (Đà Lạt), Nguyễn Tri Quang (Hà Nội) bức xúc về chất lượng dịch vụ viễn thông; Do Thi Van Diep (Hà Đông, Hà Nội), cnhat58@.... (Từ Liêm, Hà Nội) về chung cư kém chất lượng, thu phí không hợp lý; Đặng Thị Bích Thủy (Tp. HCM), Duong Tong Duong (Lạng Sơn), Phạm Văn Thông (Hà Tĩnh) phản ánh chất lượng bia; Pham Hoang Thai Duong (Tp. HCM) về lừa đảo bán điện thoại; Nguyễn Công Hà (Từ Liêm, Hà Nội) bị cắt điện; Nguyen Viet Hung (Hà Nội) về đồng hồ nước; ...
Phản ánh về chất lượng giầy của bạn Hà Phước Hòa (Tân Bình), Lưu Lan Hương; Nguyen Anh (TT Huế), Nguyễn Thanh Hà (Cầu Giấy, Hà Nội), Phi Tung (Khánh Hòa) về chất lượng truyền hình; Nguyễn Nhân (Đà Nẵng) về vấn đề mua cổ phiếu; Dung Minh đi bảo hành khổ; Nguyen Hoang Kim (Bình Thạnh, TP. HCM), Le An (Tp. HCM) về chất lượng dịch vụ của nhân viên bán hàng; Nguyễn Trung Thủy (Hà Nội) về chất lượng công tơ điện; Lê Văn Khương (Tp. HCM) về hụt két ATM; Nguyễn Anh Tuấn phản ánh nước mắm đóng cặn; Phan Khánh Phong (Tuyên Quang), Cao Bích Thủy, Phạm Đình Thoái về chất lượng laptop; Huy Quang phản ánh về khuyến mãi viễn thông; Thanh Châu (Đà Nẵng) gửi tin về lót giầy lừa đảo người tiêu dùng; Nguyen Tran về sản phẩm không giống với bao bì; Phạm Quốc Huy (Hà Nội) về chất lượng dịch vụ điện; Ngô Văn Sơn (Hà Nội) về chất lượng máy ảnh; Nguyễn Cường bức xúc về chất lượng Internet; Hoàng Thanh Xuân về chất lượng sản phẩm đầu đĩa; Nguyễn Ngọc Vinh (Bình Thuận) về cài bộ TV; Võ Thị Xuân Thủy (Tp. HCM) về dịch vụ của hãng hàng không; chị Thắm (Tp. HCM) về bảo hiểm xã hội; Lưu Quảng Trưởng (Hà Nội) bảo hành điện thoại; Dương Phú Nam bị thu hồi sim; Trịnh Thị Thu Hà, Quách Uyên Phương (Tp. HCM) về chất lượng thực phẩm; Phạm Ngọc Sơn bức xúc nhà mạng ngừng dịch vụ mà không báo trước; về sản phẩm Tribeco bị váng, anh Ty (Đà Nẵng) phản ánh về tin nhắn rác; Đặng Quốc Khánh về không nạp được tiền; ...
Trân trọng cảm ơn các bạn đã dành thời gian chia sẻ thông tin: Trương Trần Tùng (Đà Nẵng) phản ánh về chất lượng xe ôtô; Nguyễn Quang Huy (Đà Nẵng) gửi hàng theo xe bị hụt trọng lượng; Ngoc-Thanh.Tang@... số điện thoại cố định mới lắp đã bị quấy rối; Thuc Tri góp ý kiến về Bảo vệ Người tiêu dùng; Lê Tự Lực (Hà Nội) về không dùng vẫn phải trả tiền nước; Đoàn Thị Thoa (Hải Phòng) về chất lượng bột giặt; Tran Anh Duc (Hà Nội) phản ánh chất lượng phòng khám; Namk40 phản ánh thái độ nhân viên bưu điện; Skyducks mua phải ống kính chất lượng thấp; Pham Van Doanh hỏi về trợ cấp cho sinh viên; Ngô Hữu Hưng (Thái Nguyên) về giá điện sinh viên; ...
Tuy nhiên, để phản ánh của các bạn lên báo và trở thành tiếng nói tự bảo vệ hữu hiệu của các bạn, chúng tôi cần các bằng chứng liên quan đến câu chuyện phản ánh của các bạn (vật chứng, văn bản giấy tờ, ảnh, clip hoặc đoạn ghi âm ...), đặc biệt là số điện thoại cá nhân của các bạn. Chúng tôi đảm bảo giữ bí mật số điện thoại và danh tính của bạn đọc nếu cần.
Phản ánh của bạn Tuan Nguyen Phong mua hàng ở Hà Nội gửi lên Sơn La bị quản lý thị trường bắt phạt và không trả hàng chúng tôi đã chuyển cơ quan chức năng, cụ thể là Quản lý thị trường tỉnh Sơn La yêu cầu trả lời.
Phản ánh của các bạn sau đây, chúng tôi đã chuyển Ban Giáo dục xác minh và viết: Nguyễn Phi Hải (Hà Nội) phản ánh trường dân lập thu phí trái phép; Quan Tran (Hà Nội) phản ánh quy định mới trường ĐH Bách Khoa gây khó khăn cho giảng viên đi học nước ngoài.
Kính mời bạn đọc chia sẻ thông - Gọi điện thoại đến số 092-345-7799 hoặc (04) 39744983 hoặc:
- Gửi thông tin đến hộp thư Bảo vệ khách hàng (), hoặc:
- Gõ thông tin đầy đủ, đặc biệt là số điện thoại liên lạc (sẽ được đảm bảo giữ bí mật) bằng tiếng Việt có dấu vào các ô (theo hướng dẫn) phía dưới mỗi tin bài.
Xin lưu ý: Số điện thoại liên lạc là rất quan trọng, giúp chúng tôi xác minh sự việc để viết theo phản ánh của các bạn.
H.Dũng (tổng hợp)
