Theo các tài xế, hiện nay thu nhập trung bình của họ chỉ còn 1 - 2 triệu đồng/tháng. Thậm chí có tài xế còn phải nộp tiền cho công ty do thu không đủ chi.
Hiện rất nhiều taxi của công ty không đủ giấy tờ hoặc giấy tờ đã hết hạn. Cụ thể, có tới 80% đến 90% xe không có bảo hiểm xe cơ giới; phù hiệu taxi do Sở GTVT Hà Nội cấp không trùng với biển kiểm soát, một số xe đúng biển kiểm soát thì đã hết hạn. Đáng chú ý, một số xe gắn biển kiểm soát giả, được cào xước để khó nhận diện.
Khi bị cảnh sát giao thông kiểm tra, tài xế phải bỏ tiền nộp phạt. Công ty cũng không có bãi gửi xe và phạt vô lý các lỗi của tài xế. Các tài xế cũng yêu cầu công ty bảo đảm quyền lợi theo quy định như đóng BHXH, BHYT, thành lập CĐ...
Khi xảy ra vụ việc, phóng viên Báo Người Lao Động đã liên hệ với lãnh đạo công ty song không thể liên lạc được.