Trung tâm bảo hành mới của Samsung được đặt tại số 53 - 55 Nguyễn Văn Linh - Thành phố Đà Nẵng. Với vị trí giao thông thuận tiện, kết hợp cùng dịch vụ bảo hành đa dạng, trung tâm bảo hành mới này hy vọng sẽ đem đến sự hài lòng cho khách hàng. Khác với 2 trung tâm bảo hành trước đây của Samsung tại Đà Nẵng, Trung tâm mới này tiếp nhận bảo hành cho tất cả các sản phẩm của Samsung bao gồm: điện gia dụng, điện thoại, các sản phẩm IT, máy chụp hình và máy nghe nhạc MP3.
Với phương châm hoạt động 3S (Speed - Nhanh chóng, Sureness - Chắc chắn, Smile - Hài lòng) cùng đội ngũ nhân viên được đào tạo và chuẩn hóa về cả năng lực quản lý, quy trình xử lý công việc cũng như kỹ năng và chất lượng phục vụ khách hàng, các trung tâm bảo hành của Samsung tại Đà Nẵng cũng như cả nước hy vọng sẽ luôn đem đến sự hài lòng cho những khách hàng tin dùng sản phẩm của Samsung.
Riêng với các sản phẩm điện thoại di động, hệ thống bảo hành điện tử 6060 đã được chính thức đưa vào hoạt động từ giữa năm 2008 nhằm giảm thiểu cho khách hàng những phiền toái về giấy tờ bảo hành, mang lại sự thuận tiện cho khách hàng sử dụng điện thoại di động khi họ có nhu cầu bảo hành chính hãng.
Nhân dịp này, Văn phòng Đại diện của Samsung tại Đà Nẵng cũng được chuyển về địa chỉ trên để phối hợp giữa các bộ phận trong công ty được thuận lợi, nhằm đem đến cho khách hàng sự phục vụ hoàn hảo và chu đáo nhất.
Tiến Dũng