Đáp ứng nhu cầu của nhân dân, của chỉ đạo điều hành
Lai Châu có nhiều lợi thế để phát triển, như nguồn tài nguyên khoáng sản vật liệu xây dựng, có đường biên giới giáp Trung Quốc với cửa khẩu Quốc gia Ma Lù Thàng (cửa khẩu này đang được nâng cấp thành cửa khẩu quốc tế)… Nhưng cản trở những tiềm lực ấy là những khó khăn về giao thông, liên lạc. Lai Châu là tỉnh vùng cao biên giới, núi đồi dốc, địa hình chia cắt, xen kẽ nhiều thung lũng sâu và hẹp, lại có nhiều cao nguyên, sông suối. Có huyện như Mường Tè, Sìn Hồ cách tỉnh lỵ Lai Châu tới 200km đường đèo dốc…
Tỉnh có diện tích 10.000 km2 nhưng dân số chỉ có 370.000 người, hầu hết là đồng bào dân tộc thiểu số, cơ sở hạ tầng điện, đường, trường, trạm của tỉnh còn yếu kém, đặc biệt là đường giao thông, nên khó kêu gọi các nhà đầu tư.
Là một tỉnh mới được chia tách (năm 2004) với muôn vàn khó khăn, lãnh đạo tỉnh xác định, phải tìm ra những đột phá trong công tác chỉ đạo, điều hành trong kỷ nguyên công nghệ thông tin bùng nổ. Đây không chỉ là nhu cầu bức thiết của người dân, doanh nghiệp, mà còn là nhu cầu nội tại của công tác chỉ đạo điều hành, nhằm đẩy lùi những khó khăn về mặt địa lý.
Dự án xây dựng Cổng GTĐT Lai Châu đã được khởi động từ cuối năm 1996, nhưng phải đến sau khi chia tách tỉnh, với sự chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo tỉnh, giữa năm 2008, Dự án mới chính thức được triển khai.
Ông Lường Văn Lào- Giám đốc Sở thông tin & truyền thông tỉnh Lai Châu cho biết: “Tỉnh nghèo, nguồn vốn cho dự án rất nhỏ bé. Là cơ quan được giao nhiệm vụ thực hiện, qua tham khảo các ý kiến và tìm hiểu, Sở đã tham mưu cho Tỉnh chọn Công ty điện toán và truyền số liệu (VDC) là đối tác thực hiện dự án.
Yêu cầu đặt ra là khả năng bảo mật cao, có thể cập nhật nội dung thông tin nhanh chóng, đầy đủ và đảm bảo khả năng nâng cấp sau này”.
Sau 1 năm triển khai thực hiện, tháng 6/2009, Cổng GTĐT tỉnh Lai Châu bước vào hoạt động thử nghiệm, với đội ngũ cán bộ ít ỏi và non trẻ: 2 biên tập viên, 2 kỹ thuật quản trị mạng. Để khắc phục những khó khăn này, Ban biên tập đã xây dựng và mở rộng đội ngũ cộng tác viên từ các Sở, ban, ngành, các huyện thị trong tỉnh.
Liên kết với báo điện tử VnMedia, VDC, các cán bộ kỹ thuật quản trị và biên tập viên, cộng tác viên của Cổng đã được tập huấn nhiều nội dung, cách thức xử lý tin, bài của báo điện tử cũng như cách giải quyết các tình huống xảy ra trong quá trình quản trị mạng.
Anh Nguyễn Minh Sáng – cán bộ quản trị mạng tâm sự: “Chúng tôi vừa làm, vừa tích lũy kinh nghiệm, học tập cách làm từ Cổng TTĐT Chính phủ và các trang thông tin của các tỉnh bạn. Giờ đây chúng tôi đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm cho mình và duy trì Cổng hoạt động ổn định và bước đầu phát huy hiệu quả”.
Tạo ra những điều kiện thuận lợi mới cho người dân và doanh nghiệp
Được xây dựng trên công nghệ mã nguồn mở, Cổng GTĐT tỉnh Lai Châu bắt đầu chạy thử nghiệm từ ngày 1/6/2009.
Tới ngày 28/9, khi UBND tỉnh chính thức khai trương Cổng GTĐT (giai đoạn 1) tại địa chỉ www.laichau.gov.vn với hai ngôn ngữ Tiếng Việt và tiếng Anh, thì đã có gần 300.000 lượt truy cập vào Cổng.
Cho tới nay, sau 4 tháng, thu hút gần một triệu lượt truy cập, Cổng GTĐT Lai Châu không chỉ hội đủ những điều kiện và khả năng của một kênh thông tin tổng hợp, chính thống của UBND tỉnh trên mạng Internet mà còn trở thành đầu mối cung cấp các dịch vụ công, tuy mới là bước đầu.
Ông Đặng Trần Thắng, Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Tổ trưởng Tổ công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh cho biết, Cổng GTĐT ra đời trùng với thời điểm kết thúc giai đoạn thống kê các thủ tục (giai đoạn 1 của Đề án 30 về đơn giản hóa TTHC của Thủ tướng). Đây là một điều may mắn, bởi ngay sau đó, Tổ công tác đã cho đăng tải bộ TTHC (gần 1.500 TTHC) lên Cổng giao tiếp.
Ông Thắng coi việc này như một “lời nhắc nhở” với cán bộ, công chức khi thực hiện TTHC. Với người dân và doanh nghiệp, họ có thể biết được ngay sẽ phải chuẩn bị những gì đối với mỗi TTHC, giảm thiểu những chi phí về thời gian và tiền bạc.
Trong giai đoạn 2 của Đề án 30 (giai đoạn rà soát) hiện nay, Tổ công tác TTHC của tỉnh đã tải các biểu mẫu rà soát đánh giá TTHC lên Cổng giao tiếp của tỉnh, tạo điều kiện cho người dân và doanh nghiệp có thể tham gia trực tiếp vào quá trình cải cách TTHC.
Chị Ngọc Anh, bà chủ của công ty TNHH Ngọc Anh tại Hà Nội cho biết: “Sinh ra và lớn lên tại Lai Châu, tôi rất muốn tìm hiểu các chính sách ưu đãi của tỉnh để mở rộng đầu tư tại đây. Tôi rất hài lòng khi có thể tìm hiểu những thông tin của tỉnh nhà tại Cổng. Ngoài ra, điều mà trước đây tôi chưa bao giờ nghĩ tới là tôi có thể tìm thấy các quy định, quy trình thực hiện các các TTHC của tỉnh một cách dễ dàng trên cổng”.
Không chỉ người dân mà ngay cả đội ngũ cán bộ của tỉnh cũng rất tâm đắc với sự ra đời của Cổng GTĐT. Ông Vương Chí Công, Phó Bí thư Huyện ủy Tân Uyên nhớ lại, trước đây, khi muốn tìm hiểu về một văn bản chỉ đạo, điều hành, văn bản quy phạm pháp luật của tỉnh, các huyện gặp rất nhiều khó khăn. “Nhưng giờ đây chỉ cần một động tác “đúp chuột” là đã dễ dàng tháo gỡ được những khó khăn đó”.
Ngoài ra, cũng theo ông Công, Tân Uyên là huyện mới chia tách, nhưng có rất nhiều những tiềm năng, thế mạnh về khoáng sản, du lịch, cây công nghiệp…chưa được khai thác. “Thông qua Cổng GTĐT chúng tôi có thể quảng bá những tiềm năng đó để kêu gọi, thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước đến đầu tư trên địa bàn huyện".
Hiện nay, Cổng GTĐT tỉnh Lai Châu đang nỗ lực hoàn thiện giai đoạn 2, giai đoạn liên kết thông tin, hoạt động quản lý của các đơn vị trong tỉnh, cung cấp các dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp, thông qua các diễn đàn trao đổi, chuyên mục hỏi đáp để giải quyết những thắc mắc của người dân tham gia đóng góp ý kiến…
Đây là một quá trình đòi hỏi sự nỗ lực liên tục và lâu dài, song những hiệu quả mà Cổng GTĐT tỉnh Lai Châu đạt được đã bước đầu giúp người dân được thực hiện tốt hơn quyền làm chủ của mình, giúp chính quyền và nhân dân gần nhau hơn, góp phần vào việc xây dựng Chính phủ điện tử.
Chanh Lan
(Cổng Giao tiếp điện tử tỉnh Lai Châu)
