Hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng hàng đầu Việt Nam, Maritime Bank không những chú trọng đến việc đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà còn quan tâm tới các tiện ích phục vụ nhu cầu giao dịch của khách hàng. Việc khai trương trụ sở mới của Maritime Bank Cầu Giấy tại địa chỉ số 35-37 Trần Thái Tông (Nguyễn Phong Sắc kéo dài) ngày 03/03/2010 chính là một hoạt động nằm trong chiến lược này.
Cùng với các chuyên gia đến từ McKinsey – công ty tư vấn hàng đầu thế giới, Maritime Bank đã có bước chuyển mình đột phá với mô hình của một ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam .Bên cạnh việc đầu tư xây dựng, thiết kế lại toàn bộ hệ thống nội – ngoại thất, Maritime Bank Cầu Giấy cũng thay đổi phương thức giao dịch theo mô hình hiện đại, chuyên nghiệp.
Đến với trụ sở mới của Maritime Bank Cầu Giấy, khách hàng sẽ được chiêm ngưỡng và trải nghiệm tất cả những điều mới mẻ, từ không gian giao dịch hiện đại với tiếng nhạc du dương, êm đềm, mang tới cho khách hàng cảm giác thư giãn thật sự, tới khu vực tư vấn để tư vấn các nhu cầu cụ thể của khách hàng; Khu vực tự phục vụ giúp khách hàng thực hiện giao dịch 24 giờ/ 7 ngày mà không phải qua quầy giao dịch; Khu vực giao dịch được thiết kế chuyên biệt, giúp khách hàng có thể thực hiện nhanh chóng nhu cầu giao dịch và giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi; Khu vực dành riêng cho khách hàng VIP thực hiện những giao dịch quan trọng; Thời gian giao dịch thuận tiện: từ 8am – 7pm (giao dịch không nghỉ trưa) và Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình, thân thiện; Trang thiết bị hiện đại.
Đặc biệt, đến với Maritime Bank Cầu Giấy, khách hàng còn có cơ hội trở thành chủ nhân của bộ sản phẩm đa năng M1 Account. Bộ sản phẩm này là sự kết hợp trọn gói các dịch vụ: Tài khoản không kỳ hạn lãi suất cao nhất tới 8%/năm; Thẻ ATM được thiết kế riêng với hạn mức cao, phát hành nhanh trong vòng 10 phút kể từ khi đăng ký dịch vụ, cho phép rút tiền tối đa 30 triệu/lần và 100 triệu/ngày, chuyển khoản tối đa 200 triệu/ ngày tại ATM của Maritime Bank và các ngân hàng trong liên minh cùng các tính năng thông dụng khác như dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking…
Ngoài ra, từ 15/03/2010 đến 15/04/2010, khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại Maritime Bank Cầu Giấy, khách hàng còn có cơ hội nhận được rất nhiều quà tặng hấp dẫn, thiết thực và hưởng ưu đãi từ các chương trình khuyến mại khác của Ngân hàng.