Ông có thể chia sẻ một số thông tin về hoạt động của Lenovo trong năm 2011?
Theo số liệu thống kê từ IDC và Gartner, quý III/2011, Lenovo đã vươn lên đứng thứ hai thế giới về doanh số máy tính để bàn, với thị phần 13,5% và đang hướng tới ngôi vị số 1 toàn cầu. Đây được xem là bước tiến ấn tượng với một công ty từng đứng ở vị trí thứ tư trong 2 quý trước đó. Ở các thị trường mới nổi như ASEAN, Lenovo giữ vị trí hàng đầu về máy tính cho dự án, vị trí thứ hai trong thị trường máy tính “All in one” và đạt mức tăng trưởng 46,5%, gấp 3 lần mức tăng trưởng chung của thị trường.
Điều gì giúp Lenovo gặt hái được những kết quả trên, thưa ông?
Có thể nói, việc có một chiến lược kinh doanh đúng đắn vào thời điểm thích hợp cùng dải sản phẩm xuất sắc đã mang lại thành công này. Chúng tôi đang thực hiện chiến lược chính là “tấn công và phòng thủ” trên toàn cầu, theo đó gìn giữ và duy trì đà tăng trưởng ở những thị truyền thống đang có thị phần tốt, đồng thời “tấn công” ở các thị trường mới nổi như ASEAN, Ấn Độ, Nga…
Đối với Lenovo, máy tính để bàn vẫn đang là mảng kinh doanh đạt hiệu quả cao và chúng tôi sẽ phát triển lâu dài ở mảng này. Chính sách phát triển của Lenovo xoay quanh 4 nhóm chính là máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại thông minh - smart tivi. 4 ngành hàng này sẽ kết nối và hỗ trợ người tiêu dùng trong công việc lẫn các trải nghiệm giải trí.
Thành công của chúng tôi còn nhờ vào văn hóa công ty thông qua việc gắn kết con người và phát huy sức mạnh tập thể.
Như vậy, thế mạnh trong tương lai của Lenovo là gì?
Dù tăng trưởng cao, nhưng Lenovo vẫn đảm bảo lợi nhuận để tái đầu tư, marketing và nghiên cứu - phát triển (R&D). Mỗi năm, Lenovo chi 250 triệu USD cho R&D. Lenovo hiện có hơn 3.000 kỹ sư trên toàn cầu, cùng 3 trung tâm R&D chính tại Hoa Kỳ, Trung Quốc và Nhật Bản. Qua R&D, các dòng máy tính Lenovo đã có những thay đổi phù hợp với nhu cầu và đảm bảo thuận lợi nhất cho người sử dụng. Theo nghiên cứu của Lenovo, chi phí mua máy chỉ chiếm 20% đầu tư ban đầu, còn lại là phí khấu hao, bảo trì. Vì vậy, trong từng sản phẩm, chúng tôi đã tích hợp rất nhiều tiện ích để tối ưu hóa tính năng, như cải tiến bàn phím, chống sốc, bảo mật và lưu trữ dữ liệu...
Ông đánh giá thế nào về tiềm năng của thị trường Việt Nam và định hướng kinh doanh sắp tới?
Hiện tại, Việt Nam nằm trong nhóm các thị trường có thị phần dưới 10% của Lenovo và chúng tôi đang thực hiện chiến lược “tấn công” để tăng thị phần. Theo đó, sẽ tập trung vào 3 mảng kinh doanh chính là dự án, doanh nghiệp nhỏ và vừa và bán lẻ. Ngoài ra, theo cam kết đầu tư tại thị trường Việt Nam, Lenovo đã ra mắt hai trung tâm trải nghiệm sản phẩm và công nghệ Lenovo tại TP.HCM và Hà Nội.
Chúng tôi đánh giá cao thị trường Việt Nam và đang gia tăng kênh bán hàng cũng như dịch vụ bảo hành nhằm mang đến sự phát triển bền vững. Trong các quý vừa qua, Lenovo Việt Nam đã có bước tăng trưởng khá cao, nên có thể tin rằng, chúng tôi sẽ nhanh chóng đạt được 10% thị phần tại Việt Nam trong thời gian tới.