Nhiều mẫu Camry nhập khẩu tại Việt Nam có thể thuộc diện thu hồi.
>> Quốc hội Mỹ sẽ “xử” Toyota thế nào?
>> Toyota dùng lương thưởng để khắc phục sự cố chân ga
>> Toyota liên tiếp phải thu hồi xe do kẹt chân ga
>> Toyota lại thu hồi thêm 2,3 triệu xe vì lỗi chân ga
Ngay khi phát hiện ra xe có những triệu chứng khác thường, bạn đừng quá lo lắng mà hãy bình tĩnh và thực hiện theo những bước sau:
Bước 1: Nhận một tờ khai từ nhà sản xuất và trình bày đầy đủ thông tin chi tiết về lý do khiến họ phải thu hồi xe lại để sửa chữa theo thứ tự các câu hỏi trong mẫu. Đồng thời, tờ khai sẽ bao gồm cả những thông tin về việc làm thế nào để nhận lại chiếc xe đã qua sửa chữa và có thể hoạt động bình thường, ổn định trở lại.
Bước 2: Vào website của chính hãng xe bạn sở hữu, xem danh sách các xe đã bị thu hồi xem có tên xe của bạn chưa bởi những hãng xe danh tiếng như Toyota luôn hiển thị danh sách mới nhất của những chiếc xe vừa bị t hu hồi. Hơn nữa, việc này giúp bạn nhận được thông báo rằng xe của bạn có thuộc diện bị thu hồi hay không và xe đang ở trong tình trạng thế nào. Chẳng hạn như bạn sẽ nhận được cảnh báo nếu có bất kì hiểm họa nào liên quan tới độ an toàn của bạn hay nguy cơ rủi ro cho xế, thậm chí cả thời gian cần thiết đế phục hồi các chức năng bị hư tổn cũng như những hướng dẫn cụ thể giúp bạn sớm lấy lại được chiếc xe của mình.
Bước 3: Ở Mỹ thì bạn nên báo cho cơ quan an toàn đường bộ quốc gia Mỹ để họ kiểm tra và thông báo bất kì lỗi có thể có trong xe của bạn. Còn tại Việt Nam, có lẽ chủ đại lý, nơi bạn tậu xế sẽ chịu trách nhiệm về mọi vấn đề hỏng hóc của xe, đặc biệt nếu xe còn trong thời hạn bảo hành.
Bước 4: Nếu bạn chưa thực sự yên tâm, hãy gọi điện cho nhà sản xuất xe của bạn. Bộ phận phục vụ khách hàng của họ sẽ giúp bạn biết xem chiếc xe có nằm trong diện thu hồi hay không.
Bước 5: “Phòng bệnh hơn chữa bệnh”, bạn hãy kiểm tra "xế yêu" theo định kì bởi những chuyên gia sẽ giúp bạn nhận ra những lỗi có thể có trên xe và hướng dẫn bạn các bước để giải quyết vấn đề. Cũng đừng quá lo ngại bởi chỉ có một số lượng không quá lớn thuộc 8 model của Toyota mới bị thu hồi trong đợt vừa qua. Tuy nhiên, nếu thấy có bất kì dấu hiệu bất thường nào, hãy đưa xe đi “khám” ở một xưởng uy tín, chuyên sửa chữa và bảo dưỡng xe ngay lập tức.
Kiều Vui (theo eHow)