Kết luận của Hội đồng chuyên môn BVĐKKV Triệu Hải ghi nhận sản phụ đã không được kíp trực chăm sóc đúng quy định, đã để sản phụ đẻ trên xe đẩy; đã vòi vĩnh và lấy tiền của người nhà sản phụ. Gia đình sản phụ tiếp tục khiếu nại lên Sở Y tế. Ngày 9.7, tại trụ sở Sở Y tế QT đã diễn ra cuộc làm việc về vụ việc này.
Tại đây, Sở Y tế QT đã trao cho gia đình nạn nhân quyết định giải quyết khiếu nại lần 2, do Giám đốc sở Trần Văn Thành ký ngày 2.7.2010 và báo cáo kết quả xác minh số 01 do đoàn xác minh Sở Y tế lập ngày 1.7.2010.
Theo đó, Sở Y tế QT khẳng định “nguyên nhân gây ra cái chết cho sản phụ Oanh là do choáng không hồi phục do đờ tử cung băng huyết, rối loạn đông máu nặng; và đây là một tai biến sản khoa thường gặp gây tỉ lệ tử vong rất cao, thiếu sót của kíp trực đối với sản phụ là do tinh thần, thái độ phục vụ, theo dõi chưa sát nên xử lý còn chậm”.
BVĐKKV Triệu Hải đã xử lý kỷ luật khiển trách bác sĩ - thạc sĩ Lê Thanh Dương, cảnh cáo hai nữ hộ sinh Phan Thị Thu Hằng, Nguyễn Thị Thu Hà. Về trách nhiệm dân sự mà đơn khiếu nại nêu, Sở Y tế cho rằng “điều chỉnh của dân sự chưa có quy định nào đối với cán bộ ngành y tế; tuy nhiên, trong trường hợp này yêu cầu Giám đốc BVĐKKV Triệu Hải và các cá nhân liên quan trong kíp trực chia sẻ, tạo điều kiện giúp đỡ về kinh phí để gia đình chăm sóc đứa trẻ, khắc phục khó khăn trước mắt”...