Hút khách bằng khuyến mại
Theo dự thảo, Tổng cục Du lịch sẽ phối hợp với Cục Xúc tiến thương mại, Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam tổ chức chiến dịch bán hàng giảm giá tại hệ thống siêu thị, cửa hàng mua sắm… dành cho khách du lịch tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP HCM vào tháng 8 – 9 với mức giảm giá trung bình từ 10-50% trong hai tháng khuyến mại. Đề nghị Tổng cục đường sắt giảm 40% giá vé cho khách du lịch vào mùa thấp điểm. Đồng thời, Tổng cục Du lịch dự định lựa chọn một số công ty du lịch, doanh nghiệp vận chuyển, nhà hàng uy tín để xây dựng tour theo những chủ đề vốn là thế mạnh của Việt Nam. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm mua sắm giảm giá dịch vụ cho khách từ 10-30%. Nhằm bù đắp phần thiệt thòi cho các doanh nghiệp đăng ký tham gia, các doanh nghiệp sẽ được: Giới thiệu miễn phí trên các trang web về du lịch, miễn phí kinh phí quảng bá tại các hội chợ quốc tế, các chương trình xúc tiến; Giảm 50% kinh phí các roadshow, gian hàng tại hội chợ du lịch ở nước ngoài do Tổng cục Du lịch tổ chức...
Ông Vũ Thế Bình- Vụ trưởng Vụ lữ hành cho biết thêm: Bên cạnh những chương trình khuyến mại, giảm giá, lần đầu tiên Tổng cục Du lịch phối hợp cùng Ủy ban Nhà nước về người Việt Nam ở nước ngoài đề nghị Hội Việt kiều tại Pháp, Mỹ, Anh, Australia tích cực tham gia chương trình kích cầu, vận động bạn bè nước sở tại sang Việt Nam. Ông Bình cho biết: Tổng cục đã đề nghị Ban chấp hành Hội Việt kiều tại Pháp vận động bà con mỗi năm, mỗi người sẽ thuyết phục được 10 người Pháp đi du lịch Việt Nam và hội này cho rằng điều đó có khả năng thực hiện được.
Vẫn còn nhiều băn khoăn
Mặc dùchương trình kích cầu du lịch này được hầu hết các doanh nghiệp du lịch, thương mại đồng tình nhưng vẫn còn không ít băn khoăn về đối tượng để kích cầu du lịch.
Ông Lưu Đức Kế, Giám đốc công ty lữ hành Hanoi Tourist cho rằng:Chương trình khuyến mại Ấn tượng Việt Nam 2009 chính vì xác định nhầm đối tượng là thu hút khách quốc tế chứ không phải khách nội địa nên triển khai còn chậm trễ và lúng túng. Năm 2010, nếu Tổng cục Du lịch tiếp tục xác định nhắm vào hút khách quốc tế, trong khi cứu cánh là khách du lịch nội địa thì Tổng cục cần xem xét lại và xác định đối tượng nào cần kích cầu, chứ không nói chung chung. Bà Đinh Thị Mỹ Loan, Tổng Thư ký Hiệp hội bán lẻ Việt Nam, cũng nhấn mạnh: Ngành du lịch không nhất thiết phải nhắm vào đối tượng khách nước ngoài bởi chính khách nội địa mới quyết định sự thành công của chính sách kích cầu.
Phó viện trưởng Nghiên cứu phát triển du lịch- Phạm Trung Lương băn khoăn: Nhiều nội dung kích cầu của chương trình quá nặng về kêu gọi và nằm ngoài sự chủ động của ngành du lịch. Tổng công ty Đường sắt Việt Nam được đề nghị giảm 10 - 40% giá vé cho khách du lịch vào mùa thấp điểm nhưng đến thời điểm này vẫn chưa có quyết định có giảm giá theo đề nghị của ngành du lịch hay không. Mặc dù nhiều doanh nghiệp du lịch rất mong muốn phối hợp với phía thương mại nghiên cứu sản xuất những mặt hàng thực sự phù hợp với thị hiếu khách du lịch nhưng đều không thành công như mong muốn. Chính vì vậy việc phối hợp giữa ngành du lịch với thương mại cũng cần phải trú trọng cách thức tổ chức phối hợp, xác định rõ trách nhiệm mỗi bên trong việc cung ứng dịch vụ, hàng hóa.
Ông Trần Thế Dũng, phó giám đốc công ty du lịch Thế hệ Trẻ nêu ý kiến: Mặc dù trong năm 2010, Vietnam Airlines sẽ tiếp tục khuyến mại vào mùa thấp điểm, gồm hai giai đoạn từ nay đến cuối năm (tháng 3-4 và tháng 9-10), ưu tiên các công ty lữ hành có lượng bán lớn. Mức giá giảm dự kiến 30 đến 50-60% so với giá thường. Nhưng thực tế cho thấy việc mua vé giảm giá rất khó khăn, năm 2009 hãng giảm giá 3 đợt cho ngành du lịch nhưhg thời gian thông báo giảm giá vé thương rất ngắn khiến các công ty du lịch phải chờ đợi trong thế bị động và mất nhiều công sức quảng bá. Để khắc phục bất cập này, Vietnam Airlinescần thông báo sớm thời gian giảm giá đồng thời có kế hoạch dài hơi để các công ty du lịch có thời gian quảng bá tour.
Bài và ảnh: LN