Và khẩu hiệu (slogan) mà doanh nghiệp đưa ra cũng có ý nghĩa không nhỏ để doanh nghiệp mở cánh cửa thành công. Thực tế tên tuổi nhiều doanh nghiệp được người tiêu dùng biết đến bằng những câu khẩu hiệu ấn tượng: "Hãy nói theo cách của bạn" của viễn thông Viettel; "Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu" của bảo hiểm Prudential; "Uống sữa là sẻ chia" của Vinamilk…
Thực tế, khẩu hiệu là sự tóm tắt sứ mệnh của công ty trong vài từ cô đọng và khắc vào tâm trí khách hàng một ý niệm đơn giản về sản phẩm. Một chuyên gia kinh tế trong lĩnh vực marketing cho rằng, tạo ra một khẩu hiệu nghĩa là tìm ra hai hay ba từ hoặc cụm từ và ghi khắc nó vào tâm trí người tiêu dùng. Nếu bạn thành công, mọi người sẽ quyết định mua sản phẩm của bạn một cách vô thức và luôn bàn về sản phẩm với những người tiêu dùng khác.Một ví dụ cụ thể, Intel tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành công nghệ thông tin bằng việc đầu tư 6% doanh thu cho quỹ phát triển khẩu hiệu Intel. Cùng với đó, IBM là nhà sản xuất máy vi tính đầu tiên dùng logo Intel trên sản phẩm. Tính từ lúc bắt đầu tung ra chiến dịch, Intel hưởng lợi khoảng 11 tỷ USD từ chiến dịch quảng cáo và câu khẩu hiệu nổi tiếng của mình.
Sai lầm đáng sợ nhất là thương hiệu bị thay đổi cá tính hàng năm, những khẩu hiệu chung chung. Điều này sẽ dẫn đến một cá tính thương hiệu dị thường hoặc không gây được ấn tượng cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, như đã nói ở trên, khẩu hiệu hay chỉ góp phần làm nên giá trị, còn giá trị thật vẫn là từ chính chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự năng động nắm bắt thị trường của mỗi doanh nghiệp.