Khách phàn nàn màn hình nhỏ, ít dịch vụ

Xem tin gốc 

SGTT - 28 tháng trước 54 lượt xem

Khach phan nan man hinh nho, it dich vu

SGTT - Kể từ cuối năm 2009 trở lại đây, khi các nhà mạng đã khai trương mạng 3G, số lượng cũng như thị phần của nhóm thiết bị đầu cuối tương thích với mạng 3G cũng tăng thấy rõ. Giữa năm 2009, thị phần của nhóm hàng này chỉ chiếm khoảng 6% tổng số hàng bán ra thì nay đã vượt qua con số 10%.

Điện thoại 3G giá thấp

Các dòng điện thoại 3G giá thấp bị chê do có màn hình nhỏ hơn loại cao cấp. Ảnh: Lê Hồng Thái

Khảo sát các hệ thống bán lẻ điện thoại di động có tên tuổi tại TP.HCM như Viễn Thông A, Thế giới Di động, Phước Lập…, hiện nay có trên 30 mẫu điện thoại di động của các hãng như Nokia, Sony Ericsson, LG, Samsung… chạy được mạng 3G bán ra trên thị trường. Nếu giữa năm ngoái, những chiếc máy có tích hợp chip 3G được bán với giá từ 4,5 triệu đồng trở lên thì hiện nay, giá của phân khúc sản phẩm này đã được hạ thấp: 1,9 triệu đồng như model Nokia 2730. Thậm chí có mẫu sản phẩm Alo 1280 của Vinaphone (công ty viễn thông Miền Tây nhập khẩu và phân phối) được bán với giá 1,6 triệu đồng.

Máy 3G: cơ cấu tăng dần

Cũng theo thông tin từ các nhà bán lẻ, nếu xét về số lượng, hiện những chiếc điện thoại 3G giá bán dưới 4 triệu đồng là dòng giá thấp được người tiêu dùng lựa chọn. Thông tin từ một nhà bán lẻ cho biết, trong khoảng thời gian bốn ngày của tháng 3.2010, phân khúc điện thoại 3G giá thấp bán được hơn 400 cái, chiếm 3% lượng hàng bán ra trong thời gian trên. Trong đó, dẫn đầu là Nokia E63 – 118 cái, Nokia 6120 – 75 cái, Nokia 2730 – 40 cái, Samsung B3210 – 30 cái… Giám đốc kinh doanh của siêu thị này cho biết: “Dạo này, thị trường đang xuống mà bán được chừng ấy là khá lắm rồi”.

Những sản phẩm này không chỉ ở mức giá chấp nhận được mà còn thuyết phục khách hàng ở kiểu dáng thiết kế cũng như tên tuổi của nhà sản xuất. Trong nhóm máy 3G giá thấp, chỉ có một mẫu do nhà mạng trong nước đặt hàng gia công, còn lại là sản phẩm gắn với thương hiệu lớn như Nokia, Samsung, LG, Sony Ericsson… Một nhà nhập khẩu (cũng đặt hàng gia công) cho biết: “Đã tính tới sản phẩm công nghệ 3G nhưng quan sát trên thị trường, nhóm hàng này vẫn còn hạn chế về số lượng người sử dụng các dịch vụ 3G”. Nếu một mẫu chạy được trên nền 2G, giá thành chỉ dưới 1 triệu đồng, muốn tích hợp chip 3G, giá thành sẽ lên trên 2 triệu đồng. Chính vì giá thành cao, khó cạnh tranh với các thương hiệu lớn nên các nhãn hiệu nội địa chấp nhận “tạm thua” ở nhóm máy 3G.

Vẫn đang thăm dò

Các hãng sản xuất (hoặc đặt hàng gia công) đều cùng chung ý kiến: phân khúc điện thoại 3G giá thấp trong năm nay sẽ có nhiều mẫu hơn do người tiêu dùng dần dần chuyển sang sử dụng dòng sản phẩm này. Ông Đỗ Quang Kha, giám đốc ngành hàng của Viễn Thông A nói: “Gần đây, các nhà mạng quảng cáo nhiều về mạng 3G nên đã tác động tích cực đến khách hàng khi mua máy. Nếu khách hàng là nam giới, khi chọn hàng trong phân khúc giá từ ba triệu đồng trở lên đã bắt đầu quan tâm tới yếu tố có hay không công nghệ 3G”. Ông Kha cho biết thêm, khi mạng 3G ổn định, có thêm nhiều dịch vụ, nhóm sản phẩm này sẽ bán tốt hơn. Còn một nhà chuyên nhập khẩu điện thoại giá rẻ (không muốn nêu tên) tiết lộ đã có những mẫu mã chạy được 3G nhưng vì thị trường còn quá yếu ở phân khúc này nên chưa muốn đầu tư nhiều hơn. “Chúng tôi đã sẵn mẫu thiết kế. Để chờ các mạng quảng cáo nhiều hơn nữa, người tiêu dùng quan tâm là chúng tôi bung hàng về ngay”, nhà sản xuất này nói.

Nếu những hiện tượng như: rớt sóng, hao pin, hạ tầng mạng chưa phủ kín, dịch vụ chưa hấp dẫn, giá cước còn cao trên mạng 3G được khắc phục, người có thu nhập trung bình trở xuống có thể tiếp cận công nghệ này, thì thị trường máy 3G sẽ phát triển hơn. Ngoài lý do thuộc về nhà mạng kể trên, sản phẩm 3G giá thấp vẫn còn bị hạn chế về mặt kỹ thuật như màn hình nhỏ (thông thường dưới 2 inch), tốc độ xử lý chậm, không có bàn phím QWERTY, thiếu những ứng dụng dành cho văn phòng… khiến người tiêu dùng chưa mạnh tay chi. “Tôi đã cân nhắc khá lâu khi quyết định mua Nokia 2730 chỉ vì mẫu này thiếu nhiều thứ để chạy quá. Đẹp thì có đẹp nhưng màn hình nhỏ làm sao xài được những ứng dụng như tivi mobile, internet… mua vì giá rẻ. Còn những gì chạy trên 3G đã có những thiết bị khác thay thế”, ông Nguyên, một khách hàng ở quận 1, TP.HCM nhận xét.

Trọng Hiền

Nhà mạng cam kết cung cấp đủ iPhone dù số lượng đặt tăng đột biến

Mặc dù thời điểm iPhone bắt đầu bán tại Việt Nam theo công bố là 26.3 nhưng đến thời điểm này đã có hàng chục ngàn người đăng ký mua trên trang web của các mạng Vinaphone và Viettel. Số khách hàng đăng ký mua các phiên bản iPhone qua website Vinaphone đã lên đến gần 30.000 người theo thông tin do nhà mạng này cung cấp. Trong khi đó, đại diện mạng di động Viettel chỉ cho biết số lượng khách hàng đăng ký mua iPhone thông qua website của Viettel cũng rất lớn nhưng con số chính xác không thể công bố vì thuộc “chiến lược kinh doanh riêng”. Nhưng cũng theo đại diện Vinaphone, số lượng đăng ký này chưa hẳn đã là số người có ý định chắc chắn mua iPhone. Nhà mạng này hứa sẽ cố gắng đảm bảo đủ sản phẩm cung cấp trong trường hợp số lượng tăng cao cho những khách hàng thật sự có nhu cầu dù rằng việc này còn tùy thuộc vào đối tác Apple.

Tú Thiện

Từ khóa liên quan

Từ chuyên môn
Tổ chức
Danh từ
Danh từ riêng
Động từ
Địa danh trong nước

Tin đọc nhiều

Chưa có bình luận nào

Hãy đăng ký hoặc đăng nhập để tham gia bình luận.

Về đầu trang