Palm Pre, thiết bị được coi là tiềm năng nhất hứa hẹn sẽ đả bại iPhone. Trong tuần đầu tiên Pre xuất hiện, thị trường Mĩ đã thu hút được 50.000- 10.000 lượt đặt hàng. Tuy nhiên, 2 năm trước đó, chỉ trong 2 ngày sau khi phát hành, Apple đã bán được 140.000 chiếc iPhone còn với thế hệ mới nhất iPhone 3GS, Apple nhận được hơn 1 triệu lượt đặt hàng ngay trong 2 ngày đầu tiên thiết bị có mặt trên các kệ trưng bày. iPhone vẫn tiếp tục “cháy hàng”.
Tuy nhiên, Palm cũng không kém cỏi nếu như so sánh với những “ông lớn” khác trên thị trường cùng hàng loạt “hàng khủng” như BlackBerry Storm, Samsung Instinct và HTC G1. Câu hỏi đặt ra đối với các nhà sản xuất thiết bị là vì sao họ vẫn đứng sau trong cuộc đua và làm thế nào để giành ngôi vương của iPhone.
Kể từ khi xuất hiện lần đầu tiên hai năm trước, iPhone đã tạo nên một cơn bão với tính chất là một thiết bị có tính cách mạng, thay đổi trải nghiệm người dùng, ngay cả với giới game thủ. Trên thực tế, iPhone chỉ là một bước đi kế tiếp trong nỗ lực thống trị thị trường các thiết bị không dây toàn cầu.
Ngay sau khi hãng giành thắng lợi vang dội với máy nghe nhạc cầm tay iPod và cửa hàng âm nhạc trực tuyến iTunes, sự xuất hiện của một thiết bị có khả năng thoại và kết nối dữ liệu như iPhone là bước đi tất yếu.
Carolina Milanesi, một chuyên gia phân tích thuộc trung tâm nghiên cứu Gartner, cho biết: “Không thiếu những thiết bị vượt trội iPhone về phương diện kĩ thuật, nhưng trên thị trường hiện nay, không hãng nào có thể kết hợp nhiều dịch vụ và tiện ích đến thế trong một thiết bị duy nhất nhằm mang đến cho người dùng những trải nghiệm siêu việt”.
Một trong những lợi thế đáng kể của Apple so với các hãng khác là ở chợ phần mềm ảo App Store, nơi các nhà phát triển thứ ba có thể tham gia thiết kế và bán sản phẩm. Từ khi chính thức ra mắt, App Store đã bán được trên 1 tỉ lượt các ứng dụng khác nhau và hiện có trên 50.000 tiện ích, phần mềm, game cho người dùng lựa chọn.
Ngược lại, gần đây Palm đã phải xin hoãn phát hành rộng rãi bộ kit phát triển phần mềm webOS cho tới cuối mùa hè, điều đó có nghĩa hầu hết các nhà phát triển ứng thứ ba tiếp tục “ngồi xơi chơi nước” trong một vài tháng nữa.
Ted Schadler, chuyên gia phân tích đến từ Forrester Research, cho hay “Apple đã quy tụ được số lượng các nhà phát triển khổng lồ khi App Store đi từ con số không lên tới 50.000 ứng dụng sau chưa đầy 2 năm. Hơn thế, trong số 1 tỉ lượt tải ứng dụng sau gần 9 tháng ra mắt, không chỉ có các tiện ích, phần mềm dành cho người dùng thông thường mà cả giới doanh nghiệp như Cisco WebEx, Salesforce và Oracle."
Hiện nay, hãng có tiềm năng đáng kể để cạnh tranh với iPhone của Apple chính là gã khổng lồ Google cùng bộ công cụ SDK dành cho nền tảng Android đã được phát hành từ lâu. Nhưng Android là một hệ điều hành dành cho nhiều thiết bị và vẫn chưa thật sự được phổ biến như iPhone. Ngoài ra, theo giới phân tích, có vẻ như Google vẫn chưa hứng thú với việc sản xuất một thiết bị cầm tay riêng.
iPhone đã tạo nên một cuộc cách mạng và chỉ những thiết bị nào có khả năng tạo một cuộc thay đổi triệt để kế tiếp mới có tiềm năng trở thành sát thủ thực sự siêu phẩm của Apple.
Hiện nay, giới quan sát đang khá hi vọng vào một bước ngoặt mới trên làng thiết bị cầm tay cùng với Sony's PlayStation Portable, điện thoại kiêm đầu máy chơi game có khả năng mang đến những trải nghiệm giải trí mới cho người dùng di động. Tuy nhiên, đó là chuyện của nay mai còn hiện nay, iPhone vẫn tiếp tục “làm mưa làm gió”.