Kể từ khi Peter Moore nắm quyền, thương hiệu FIFA đã có bước chuyển mình mạnh mẽ và vượt qua đối thủ truyền kiếp Pro Evolution Soccer một cách thuyết phục cả về chất lượng game và doanh thu. Peter Moore mới có một bài trả lời phỏng vấn với tờ CVG trong đó chứa đựng nhiều chi tiết thú vị.
Theo ông Peter Moore, điều đầu tiên mà toàn bộ EA Sport cần tâm niệm là phải luôn luôn giữ mối liên hệ với khách hàng qua blog, e-mail và các hình thức khác. Đây cũng là điểm khác biệt lớn của bộ phận này so với các đối thủ của nó.
Nhờ việc có quan hệ mật thiết với game thủ, mỗi yêu cầu, mỗi đề nghị luôn luôn được đội ngũ phát triển nắm bắt và từ đó, các sản phẩm của EA Sport thường đáp ứng được những đòi hỏi của người chơi. Peter Moore đã học tập chiến lược này từ Peter Jackson, đạo diễn của những bộ phim bom tấn như Lord of The Ring và King Kong.
Trên thực tế, Konami cũng đã bắt đầu áp dụng biện pháp thăm dò ý kiến game thủ, tuy nhiên mọi thứ vẫn dừng ở mức khá sơ khai. Rõ ràng đây là một cách làm hay và mang lại hiệu quả lớn, nó cũng là thứ game thủ luôn ủng hộ vì bất cứ ai cũng muốn tiếng nói của mình được nhà sản xuất lắng nghe và tiếp thu.
Vị lãnh đạo của EA Sport cũng cho biết dù FIFA đã có những bước tiến lớn nhưng nhóm phát triển tại EA Canada vẫn không hề tự mãn. Nhiều người trong số họ từng làm việc cho Konami trong dự án PES, vì thế họ rất hiểu sức mạnh của đối thủ.
Một phần nguyên nhân giúp FIFA tăng trưởng mạnh vài năm qua là sự xuất hiện của các hệ console nextgen. EA đã tạo ra một engine hoàn toàn mới cho các bản FIFA nextgen và tập trung phần lớn nguồn lực để phát triển các phiên bản game này.
Kết quả là những bản FIFA trên PS3 và Xbox 360 có chất lượng rất tốt. Điểm số mà chúng nhận được cao hơn nhiều so với các bản FIFA trước đây. Tất nhiên, cách làm này cũng có nhược điểm là bản FIFA PC bị bỏ rơi nhưng với doanh thu trên nền console ngày càng tăng, EA Sport có lẽ cũng không mấy quan tâm tới hệ máy PC vốn bị nạn vi phạm bản quyền hoành hành.
Liên quan tới bản FIFA World Cup 2010 sắp ra mắt, ông Peter Moore phủ nhận hoàn toàn quan điểm cho rằng nó chỉ xứng đáng là bản DLC cho FIFA 10. Game sẽ có tới 199 đội bóng, toàn bộ các sân vận động sẽ dùng cho World Cup ở Nam Phi và cũng sẽ là nơi các tính năng mới về gameplay được thử nghiệm trước khi FIFA 11 xuất hiện.
Luôn lắng nghe khách hàng, hiểu rõ đối thủ, biết tập trung vào bản game quan trọng và tận dụng mọi cơ hội để thử nghiệm cái mới, đó chính là những bí quyết giúp FIFA đứng vững trên ngôi vị dòng game bóng đá số 1.