Theo tường trình của bà Trương Thị Tức (SN 1961), HKTT tại Hải Dương - người giúp việc cho gia đình: Khoảng 2h25 ngày 13-5, khi bà đang ngủ bỗng dưng thấy người nóng rát, giật mình tỉnh dậy, bà thấy lửa đang bùng phát dữ dội từ phía cửa ra vào. Thời điểm xảy ra hỏa hoạn, trong phòng còn có ông Hoàng Sước (SN 1929) - chủ nhà. Phát hiện đám cháy, bà Tức lao tới dìu ông Sước thoát ra ngoài, song vì tuổi cao, sức yếu, đám cháy tạo ra nhiều khói độc khiến ông Sước cùng người giúp việc không kịp thoát thân.
Hoảng loạn, bà Tức một mặt dùng nước chữa cháy, đồng thời hô hoán hàng xóm xung quanh ứng cứu. Ông Sước sau đó được cứu ra ngoài trong tình trạng nguy kịch và nhanh chóng được đưa đi cấp cứu. Khoảng 4h cùng ngày, Phòng Cảnh sát PCCC - CATP Hà Nội mới nhận được tin báo cháy và điều 2 xe chữa cháy của Đội Cảnh sát PCCC Ba Đình tới hiện trường, phối hợp cùng người dân dập tắt hoàn toàn đám cháy.
Chiều 13-5, các lực lượng nghiệp vụ gồm: CAQ Ba Đình, Phòng Kỹ thuật hình sự, Phòng Cảnh sát PCCC - CATP Hà Nội..., đã tiến hành khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân vụ cháy. Công tác khám nghiệm bước đầu cho thấy: vụ hỏa hoạn đã thiêu rụi và làm hư hỏng gần như hoàn toàn mọi vật dụng trong phòng, tường, trần căn phòng ám khói đen kịt.
Điểm cháy được xác định ở quanh bảng điện, gần cửa ra vào. Theo một cán bộ Phòng Cảnh sát PCCC, đám cháy bùng phát nhanh, dữ dội bởi trong phòng có quá nhiều vật dụng dễ cháy, trần và tường căn phòng đều có ống xốp, nhựa, hệ thống điện được đấu nối chằng chịt. Đến cuối giờ chiều qua, do sức yếu, ông Hoàng Sước đã tử vong. Nguyên nhân vụ cháy đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ.