Thay vì yên tâm sở hữu một sản phẩm công nghệ cao được đảm bảo mọi quyền lợi mà mình đáng được hưởng bao gồm bảo dưỡng, bảo trì khi mua sản phẩm chính hãng thì người tiêu dùng sẽ phải vật lộn trong những rắc rối liên quan đến chất lượng của hàng trôi nổi.
PS A480 - Một trong những máy ảnh số bán chạy nhất của Canon
Anh Hoàng Hữu Thắng, một kiến trúc sư tại Hà Nội, vừa mua chiếc máy ảnh EOS 500D và nhận thẻ bảo hành mới, chia sẻ: “Mình hay đi công tác, chụp hiện trạng các công trình nên thích dòng máy bán chuyên này từ lâu. Mình đã tìm hiểu trên rất nhiều diễn đàn và thấy mọi người thường phân vân giữa mua hàng chính hãng và hàng chợ đen. Với mình trước khi xét về giá cả mình sẽ xét về chất lượng sản phẩm. Nếu sản phẩm chợ đen bị hỏng hóc, không được bảo hành chính hãng người mua biết kêu ai? Thậm chí nếu có đem đi sửa chữa ở các cửa hàng bên ngoài thì những bộ phận thay thế chất lượng thấp cũng sẽ kéo theo chất lượng hình ảnh kém.”
Đúng như anh Thắng nhận xét, hầu hết hàng “chợ đen” là hàng đã qua sử dụng ở nước ngoài được đưa vào thị trường trong nước một cách không chính thức, hàng cũ được sơn sửa lại vỏ máy, thậm chí có cả hàng giả, hàng nhái… Những sản phẩm “chợ đen” bị hỏng hóc sẽ không được bảo hành chính hãng khiến người sử dụng khó khăn trong việc tìm nơi sửa chữa. Đặc biệt với máy ảnh và máy quay phim, pin và tuổi thọ của pin cũng là một trong những yếu tố phân biệt giữa máy chính hãng và hàng nhái. Pin chính hãng có tuổi thọ dài hơn, một lần xạc đầy có thể chụp được từ 300 đến 500 kiểu trong khi pin giả chỉ dùng chụp được khoảng 100 kiểu và sẽ rất nhanh bị chai pin.
Chị Hồng Thu, kế toán viên công ty Dược phẩm Trung ương 1 cũng có chung nhận xét: “Mua hàng chính hãng là cách mua sắm khiến mình tự tin nhất về chất lượng sản phẩm tương xứng số tiền mình đã bỏ ra. Thêm nữa mình mua máy ảnh du lịch IXUS 100IS chính hãng của Canon như hiện nay còn được bảo hành lên tới 2 năm.”
Ông Mike Asao phát biểu tại buổi ra mắt Thẻ bảo hành mới của Canon
Trên thực tế, lựa chọn máy ảnh hay máy quay KTS chính hãng không hề khó. Hàng chính hãng của Canon được bán thông qua nhà phân phối chính thức, công ty Lê Bảo Minh, và các đại lý được ủy quyền trên toàn quốc. Sản phẩm chính hãng được dán Tem chống hàng giả và có Thẻ bảo hành do vậy được đảm bảo đầy đủ các dịch vụ sau bán hàng và chế độ bảo hành tốt nhất của Canon. Với mong muốn giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cũng như hình thành thói quen mua sản phẩm chính hãng, ngày 14/7/2009 vừa qua, Canon và nhà phân phối độc quyền – công ty Lê Bảo Minh, đã chính thức cho ra mắt bộ nhận diện hàng chính hãng cho các sản phẩm máy ảnh và máy quay KTS: Thẻ bảo hành và Tem chống hàng giả mới với thông điệp “Hãy là người tiêu dùng thông thái khi mua hàng chính hãng”. Thay thế cho thẻ bảo hành giấy trước kia trên tất cả các sản phẩm máy ảnh và máy quay KTS của Canon, thẻ bảo hành mới có những đặc điểm khiến người tiêu dùng dễ nhận biết như bằng nhựa, với kích thước quen thuộc của một chiếc thẻ ATM và tính năng bảo mật khiến không thể làm giả. Vì thế người tiêu dùng sẽ dễ dàng khi chọn mua hàng chính hãng hơn lúc nào hết.
Cũng là một trong những người đầu tiên sở hữu thẻ bảo hành mới của Canon, bạn Vũ Huy Ngọc, du học sinh trường đại học Erlangen-Nürnberg tại Đức về nước nghỉ hè, sắm cho mình chiếc máy quay phim LEGRIA HF S10, lại ấn tượng về thiết kế của thẻ bảo hành nhỏ gọn lại được tích hợp đầy đủ thông tin về sản phẩm thông qua mã vạch của sản phẩm: “Thẻ bảo hành mới này quá thuận tiện nhét vừa chiếc ví nam như thế mới xứng tầm đi kèm với một sản phẩm công nghệ cao chứ.”
Thẻ bảo hành mới của Canon
Để giới thiệu Thẻ bảo hành mới và khuyến khích người tiêu dùng mua và sử dụng hàng chính hãng, Canon đang thực hiện một số chương trình khuyến mại như bảo hành 2 năm cho máy ảnh và máy quay KTS mua từ ngày 15/7/2009; giảm giá 10% máy in Selphy và PIXMA bất kỳ khi xuất trình thẻ bảo hành mới và tổ chức cho khách hàng tham gia các khóa hướng dẫn sử dụng máy ảnh miễn phí. Cùng với đó, chương trình Bốc thăm trúng thưởng với tổng giá trị giải thưởng lên tới 225.000.000 đồng cho khách hàng khi mua máy ảnh và máy quay KTS cũng diễn ra trong thời gian từ ngày 15/7/2009 tới ngày 4/9/2009. Cơ cấu giải thưởng bao gồm 5 giải nhất (mỗi giải một lượng vàng 9999); 5 giải nhì (mỗi giải 1 máy quay KTS FS200); 15 giải ba (mỗi giải 1 máy in ảnh Selphy CP780) và 30 giải tư (mỗi giải một máy in Pixma iP1980).
Tìm hiểu thông tin thông qua trang web www.canon.com.vn; Văn phòng đại diện Canon 15 Nguyễn Chí Thanh, điện thoại 04-37711677; 439 Đường Hai Bà Trưng, Q.3, TP HCM điện thoại 08-38200466; hoặc thông qua nhà phân phối chính thức Lê Bảo Minh: 10A Trần Hưng Đạo, Q.1, TP HCM, điện thoại 08-38456666; 14A10 Lý Nam Đế, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội điện thoại 04-37226666 và các đại lý được ủy quyền trên toàn quốc.
