Khác biệt để cạnh tranh
Hai đơn vị đầu tiên thực hiện việc xây dựng nhãn hàng riêng khá thành công là hệ thống kinh doanh bán sỉ Metro và hệ thống ST Big C. Ông Nguyễn Xuân Hải - Giám đốc điều hành ST Big C miền Nam cho rằng, "tham vọng" khi cho ra đời nhãn hàng riêng là nhằm cung cấp thêm sự lựa chọn cho khách hàng. Chính vì thế, ngoài nhãn hàng WOW có giá rẻ nhất tại Big C với khoảng 150 mặt hàng, đến nay, Big C đã phát triển thêm nhiều nhãn hàng khác như eBon với 50 sản phẩm do Trung tâm sản xuất thực phẩm tươi sống Big C chế biến; nhãn hàng cao cấp Casino do tập đoàn Casino tại Pháp sản xuất, với 200 sản phẩm thực phẩm khô; nước giải khát và nhãn hàng Bakery by Big C dành riêng cho các mặt hàng sản xuất trong ngày như bánh mì, bánh ngọt... Sắp tới, Big C sẽ tiếp tục phát triển nhãn hàng riêng theo hai chiều, chiều rộng, tăng cường chủng loại hàng và chiều cao là thêm nhiều nhãn hàng mới.
Ảnh: P.Huy
Cũng với tiêu chí tạo sự khác biệt cho khách hàng khi mua sắm, nhà kinh doanh bán sỉ Metro hiện đang dẫn đầu trong việc xây dựng hàng trăm nhãn riêng như Authentic, Tailor, Quality, Luxana, Aro, Nature Verde, Ocean Queen, Cali... Hàng mang nhãn hiệu riêng của Metro đa dạng về chủng loại, từ thời trang, may mặc, túi xách, hóa mỹ phẩm, thực phẩm đông lạnh, tươi sống, rau củ quả đến các mặt hàng chuyên biệt như hàng điện tử, gia dụng... Metro còn hướng đến việc đẩy mạnh các nhãn hàng riêng vượt ra biên giới, có mặt ở hệ thống Metro toàn cầu.
Tương tự, Co.opMart cũng có hàng trăm mặt hàng của riêng mình - chủ yếu là thực phẩm khô, đông lạnh, chế biến sẵn, bánh kẹo, quần áo thời trang và đồ dùng trẻ em... CitiMart và Maximark thì tạo nhãn hàng riêng theo thời vụ. Vào những dịp lễ Tết, khi nhu cầu tăng cao, các nơi này chủ động đặt hàng riêng để phục vụ khách hàng. Đặc biệt, trong số này có ST "chuyên ngành" Vinatex Mart đã liên kết với nhiều công ty và cơ sở may mặc thực hiện hàng nhãn riêng cho các sản phẩm như quần kaki, áo sơ mi, áo khoác, áo pull...
Người tiêu dùng có lợi
Có thể nói, việc đẩy mạnh hàng mang nhãn hiệu là cách cạnh tranh của các ST. Tuy nhiên, hơn hết, cách làm này mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, bởi giá hàng hóa rẻ và chất lượng cũng được xác tín qua thương hiệu của nhà phân phối. Thống kê của công ty điều tra thị trường cho thấy, giá hàng nhãn hiệu riêng của ST có nhiều nhóm rẻ hơn sản phẩm cùng loại ở nơi khác từ 2% - 20%. Cụ thể như WOW của Big C với các mặt hàng như quần áo, bột giặt... luôn rẻ hơn khoảng 10% so với nơi khác. Hay SGC của Co.opMart có giá rẻ từ 5% trở lên... Để làm được điều này, bà Dương Thị Quỳnh Trang - GĐ đối ngoại và truyền thông Big C lý giải, đơn đặt hàng của ST thường có số lượng rất lớn, thời gian hợp đồng cam kết lại dài để nhà sản xuất có thể lên lịch sản xuất và tiết kiệm chi phí, các điều khoản thanh toán ưu đãi hơn rất nhiều so với các nhà cung cấp khác..., toàn bộ các khâu quảng cáo, tiếp thị hình ảnh của sản phẩm đều do Big C đảm trách, vì vậy DN có thể giảm giá thành sản phẩm và người tiêu dùng được hưởng lợi.
Việc đẩy mạnh hàng mang nhãn hiệu là cách cạnh tranh của các siêu thị
hiện nay. Ảnh: P.Huy
Riêng về chất lượng, Bà Trần Thị Thanh Thủy - quản lý đối ngoại và truyền thông Metro khẳng định, khi đặt ra nhãn hàng riêng, chúng tôi cũng hình thành bộ tiêu chuẩn chung cho sản phẩm, nên chỉ có những nhà sản xuất có kinh nghiệm mới đủ khả năng tham gia. Và đây cũng chính là cơ hội để nhà sản xuất VN khẳng định năng lực, bởi hàng nhãn riêng sẽ "bay" xa hơn, đến những nơi mà Metro có mặt.
Mặt khác, nhà phân phối có thể dùng hàng nhãn riêng để tạo sự khác biệt với những đơn vị khác, đồng thời ST chủ động được nguồn hàng. Và khi có chính sách kích cầu, khuyến mãi, thì hàng nhãn riêng của ST sẽ là mặt hàng chủ lực để đẩy mạnh doanh số.
Lợi ích của mô hình này đã rõ, thế nhưng, để phát triển một cách lâu bền thì nhãn riêng của ST phải mang dấu ấn riêng, từ hình thức, chất lượng đến giá cả. Bởi có một thực tế là hiện nay, không ít nơi chỉ làm mỗi động tác: gắn nhãn mác của mình lên sản phẩm của thương hiệu khác, theo kiểu "hồn Trương Ba da hàng thịt". Đó là chưa kể còn rất nhiều mặt hàng Việt nhãn riêng của ST nhưng để tên ngoại.
Đức Phong
