Cơ quan công nghệ và tiêu chuẩn (KATS) thuộc bộ Kinh tế Tri thức Hàn Quốc ngày 8.7 cho biết đã gửi hai yêu cầu chính thức đến chi nhánh Apple tại Hàn Quốc đề nghị thu hồi máy nghe nhạc MP3 iPod Nano vì pin bị lỗi.
Từ tháng 12.2008 – 6.2009, đã có 5 phàn nàn từ khách hàng về việc sản phẩm iPod Nano MP3 của Apple bị chảy mềm, nở to, thậm chí là bị nổ khi sạc pin.
iPod Nano MP3 dùng pin lithium ion, có lợi thế là nhẹ và nhỏ. Loại pin này do công ty Trung Quốc ATL sản xuất. Thời gian qua, có nhiều lo ngại về vấn đề an toàn sử dụng sau khi máy được dùng liên tục trong khoảng thời gian quá lâu. Tại Nhật Bản cũng có nhiều báo cáo về tình trạng này trong năm 2008.
KATS cho biết đã yêu cầu Apple tại Hàn Quốc tự nguyện thu hồi dòng sản phẩm cùng ngày sản xuất với những chiếc báo cáo có vấn đề hai lần trong năm nay, mới nhất là ngày 25.6, nhưng phía Apple chưa có phản ứng gì. Apple chỉ công bố trên website của mình rằng khách hàng nào mua sản phẩm có vấn đề về pin có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc hậu mãi của hãng.
KATS cho biết, lần này, nếu Apple không có động thái chính thức về việc thu hồi, cơ quan sẽ kiểm tra sản phẩm của Apple và báo cáo lên chính phủ Hàn Quốc.