Cùng với khiếu nại, người dân đã gửi 39 đơn tố cáo. Trong đó cấp huyện 21 đơn, giải quyết 18 đơn. Cấp thành phố 18 đơn, đã giải quyết 17 đơn.
Có thể nói, tiếp dân và giải quyết những thắc mắc, yêu cầu của họ là một nhiệm vụ được các cấp lãnh đạo rất quan tâm. Bên cạnh đó là việc chấp hành nghiêm chỉnh thời hạn, trình tự, thủ tục cũng như nội dung giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định của Luật Khiếu nại, tố cáo, Bộ luật TTHS, TTDS, Pháp lệnh thủ tục giải quyết các vụ án hành chính và pháp luật có liên quan, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp cho Nhà nước, tổ chức và nhân dân, không gây phiền hà cho dân nên về cơ bản, việc tiếp dân và giải quyết các yêu cầu về khiếu nại, tố cáo đi vào nền nếp, có hiệu quả.
Qua giải quyết khiếu nại, tố cáo và tiếp công dân, TAND TP Hà Nội đã kịp thời phát hiện, kiểm điểm rút kinh nghiệm chung đối với những thiếu sót của cán bộ, công chức trong các hoạt động tiến hành tố tụng, không có cán bộ nào vi phạm tới mức phải xử lý kỷ luật.