Facebook sẽ bắt đầu hoạt động văn phòng ở Hyderabad với một nhóm nhỏ, bao gồm những chuyên gia về sản phẩm Facebook nhằm trả lời các câu hỏi cho người dùng, và các chuyên viên quảng cáo trực tuyến để giúp đỡ các khách hàng quảng cáo.
Facebook cho biết, tuần trước họ cũng vừa mới mở một văn phòng ở Austin, Texas (Mỹ). Cả 2 văn phòng mới đều giúp hãng phục vụ tốt hơn 400 triệu người dùng, bên cạnh các khách hàng quảng cáo và các nhà phát triển.
Theo ông Faul, bằng cách mở nhiều trung tâm hỗ trợ khách hàng tại nhiều nước ở nhiều múi giờ khác nhau, Facebook có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ bằng nhiều thứ tiếng tốt hơn.
Facebook hiện đang có hơn 8 triệu người sử dụng tại Ấn Độ, ông Faul cho biết. Theo hãng dịch vụ giám sát lưu lượng truy cập web Alexa, Facebook đứng trên mạng xã hội Orkut của Google tại Ấn Độ.
Huy Thắng
Theo IDG News Service, 15/3/2010.