Tất nhiên, có những DN chọn đối tượng phục vụ theo một giải tần thật rộng để ai cũng là khách của mình. Nhưng việc chọn đối tượng rộng thì đòi hỏi đầu tư lớn, chi phí nhiều hơn. Có DN thì lúc đầu chọn một loại đối tượng phục vụ, sau mở rộng để thâu tóm thêm thị phần khi thương hiệu đã được nhiều người biết đến. Chọn đối tượng tiêu dùng và chiến lược sản phẩm là vấn đề rất hệ trọng đối với DN.
Hãy lấy một ví dụ: Việt Tiến là một thương hiệu nổi tiếng không chỉ trong nước mà còn rất có uy tín trên thị trường quốc tế với sản phẩm áo sơ mi cao cấp. Những năm đầu tiên, Việt Tiến đã thuê thương hiệu Pie Cardin cho sơ mi của mình. Sau này, khi Việt Tiến đã thành danh thì sơ mi của hãng, rẻ cũng 400 - 500 ngàn đồng/chiếc, đắt có thể 1,5 triệu đồng/chiếc. Tuy nhiên, mới đây, Việt Tiến đã cho ra đời sản phẩm sơ mi chỉ với giá 180- 200 ngàn đồng/chiếc. Sở dĩ có loại sản phẩm này vì Việt Tiến đã điều chỉnh chiến lược phát triển của mình theo hướng đi bằng hai chân, vừa hướng thị trường nội địa, và xuất khẩu. Với thị trường Việt Nam, khả năng thanh toán còn hạn chế, nếu “bê” nguyên xi sản phẩm xuất khẩu giá cả triệu đồng e sẽ khó thành công. Vì thế, với đối tượng trong nước, Việt Tiến cho ra loại sản phẩm giá vừa phải để phục vụ.
Ở một lĩnh vực khác trên thị trường thế giới, ta có thể thấy rất rõ qua một mặt hàng mới đây của Hãng bia Carlberg. Công ty bia lừng danh của Đan Mạch này đã vào Việt Nam vào thời kỳ đầu với loại bia Carlberg thơm ngon. Giá mỗi chai bia loại này hiện nay ở Việt Nam cũng chỉ 12.000- 14.000 đồng/chai. Tuy nhiên, tại Copenhagen (thủ đô Đan Mạch) hãng đã tung ra loại bia vintage No1. Loại bia này thách thức ngay cả các loại rượu đắt tiền trên thị trường khi giá bán của một chai tới 395 USD, đắt gấp 357 lần chai bia thông thường khác và là loại bia đắt nhất thế giới. Và loại bia này chỉ dành bán tại 3 cửa hàng ở Thủ đô Đan Mạch. Không những đắt mà nó còn hiếm nữa. Đây là loại bia không phải được sản xuất đại trà theo dây chuyền với sản lượng hàng triệu chai, nó được ra lò mỗi lần có 600 chai.
Xem thế thì thấy rõ, việc đưa ra sản phẩm là nhằm vào một dạng đối tượng tiêu dùng cũng như phục vụ một mục tiêu cụ thể của DN. Vì thế, không lạ gì khi có năm, hãng bánh Kinh Đô lại tung ra hộp bánh có giá 3 triệu đồng/hộp. Ai mua hay không chưa biết nhưng ít ra thiên hạ cũng phải tròn mắt vì hộp bánh Kinh Đô này.
T.L