Theo đó Trung tâm có chức năng tham mưu giúp Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư triển khai các kế hoạch, chương trình hỗ trợ của Chính phủ và Thành phố cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa; trực tiếp thực hiện các hoạt động tư vấn, hỗ trợ, đào tạo và các dịch vụ công khác cho các DNNVV trên địa bàn Thành phố Hà Nội.
Kể từ khi thành lập, Trung tâm đã không ngừng phát triển và ngày càng chứng tỏ vai trò của mình trong hoạt động hỗ trợ DNNVV, đặc biệt là các hoạt động trợ giúp thông tin doanh nghiệp; hoạt động hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực cho DNNVV; và hoạt động hợp tác với các tổ chức quốc tế để trợ giúp xúc tiến phát triển DNNVV (cụ thể là thực hiện dự án Vườn ươm doanh nghiệp chế biến và đóng gói thực phẩm).
Mỗi năm Trung tâm thực hiện tư vấn pháp luật miễn phí cho khoảng 20.000 lượt doanh nghiệp, tư vấn dịch vụ khoảng 800 lượt doanh nghiệp về đầu tư nước ngoài, các dịch vụ hành chính công về việc lập hồ sơ thành lập doanh nghiệp, tổ chức lại, bổ sung thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh, giải thể doanh nghiệp, khắc dấu, đăng ký mã số thuế, mã số hải quan, cung cấp trợ giúp thông tin, quảng cáo, đăng ký tiêu chuẩn sản phẩm và sở hữu công nghiệp. Cung cấp, trao đổi và thu thập thông tin liên quan đến các doanh nghiệp nhỏ và vừa cho các đối tượng có nhu cầu; Tổ chức xây dựng cơ sở dữ liệu và chế độ cung cấp thông tin doanh nghiệp. Hướng dẫn cung cấp thông tin về chế độ chính sách hỗ trợ DNNVV của Trung ương và Thành phố. Tổng hợp các thông tin phản ánh về khó khăn, vướng mắc của các doanh nghiệp và thực hiện các nhiệm vụ khác do UBND Thành phố giao cho. Năm 2012, Trung tâm dự kiến sẽ tư vấn miễn phí cho khoảng 40.000 lượt doanh nghiệp và tư vấn dịch vụ khoảng gần 1.000 lượt doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, hoạt động hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho DNNVV cũng đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Từ khi thành lập đến nay Trung tâm đã đào tạo được 344 khóa tương ứng 13.760 lượt học viên tham dự về các chủ đề khác nhau để bổ sung các kiến thức cần thiết cho hoạt động của doanh nghiệp cũng như phổ biến các chính sách mới của nhà nước. Ngoài ra, Trung tâm còn phối hợp tổ chức các khóa đào tạo cùng các đơn vị khác và tổ chức các hội thảo mang đến cho doanh nghiệp nhiều thông tin bổ ích. Trong năm tới, năm 2012 Trung tâm tiếp tục triển khai chương trình đào tạo hỗ trợ nguồn nhân lực thêm 100 khóa về khởi sự doanh nghiệp và quản trị doanh nghiệp. Đồng thời đề nghị tiếp tục triển khai chương trình đào tạo 100 Giám đốc điều hành (CEO) doanh nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế.
Ngoài các Chương trình trợ giúp xúc tiến phát triển DNNVV theo chính sách chung của Nhà nước trong thời gian qua, Trung tâm đã mở rộng hợp tác, tiếp nhận các chương trình, Dự án hỗ trợ của nước ngoài. Các chương trình, dự án này bao quát hầu hết các lĩnh vực có thể có tác động đến sự phát triển của khu vực tư nhân nhằm tăng cường năng lực cho doanh nghiệp thuộc khu vực tư nhân, hỗ trợ phát triển thị trường dịch vụ phát triển doanh nghiệp. Cụ thể, Trung tâm hỗ trợ DNNVV là đầu mối tiếp nhận và triển khai thực hiện Dự án Vườn ươm doanh nghiệp chế biến và đóng gói thực phẩm do EU tài trợ. Dự án này là một chương trình hỗ trợ kinh doanh toàn diện được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp khởi sự và mới được thành lập phát triển và hội nhập vào thị trường trong nước cũng như quốc tế bằng cách cung cấp các dịch vụ dùng chung, đào tạo, hỗ trợ tài chính, trang thiết bị và nhà xưởng để các doanh nghiệp phát triển. Đến nay dự án này đã và đang ươm tạo 22 khách hàng trong đó có 13 doanh nghiệp đang được ươm tạo có nhiều sản phẩm đã có mặt trên thị trường Hà Nội và cả nước.
Trong năm 2012 Trung tâm dự kiến sẽ phối hợp với các chuyên gia của Tổ chức hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) hướng dẫn cho các doanh nghiệp tham gia vào chuỗi giá trị nằm trong chương trình của các tập đoàn đa quốc gia.
Phát huy những thành tích đã đạt được, tập thể lãnh đạo và cán bộ của Trung tâm luôn nỗ lực hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao để ngày càng phát huy hơn nữa hiệu quả của công tác hỗ trợ DNNVV trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Địa chỉ liên hệ:
Trung tâm Hỗ trợ DNNVV -Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội
Địa chỉ: 16 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội
Điện thoại: 04 37759521
Fax: 04 37759522
Website: www.hanoi-sme.vn;www.hbi.vn
Email: hotrodn.hanoi@gmail.com