Sau sự việc, trang Twitter của Vodafone phải đăng tải hàng chục tin nhắn xin lỗi.
Bản viết đó có ý miệt thị người đồng tính, và rõ ràng hơn cả là tác giả lên kế hoạch bỏ giờ làm việc buổi chiều ngày 4/2 của công ty để đi hẹn hò với một cô gái.
Ngay sau khi được đăng lên trang của Vodafone, hàng chục người dùng mạng xã hội Twitter đã tỏ ý kiến khiếu nại, và nó được hạ xuống chỉ vài phút sau đó.
Theo suy đoán ban đầu, tài khoản @VodafoneUK (trong đó có hơn 8.800 người theo đuổi) đã bị xâm nhập bất hợp pháp. Nhưng ngay sau đó Vodafone đã tiến hành điều tra nội bộ và công bố báo cáo kết quả, trong đó chỉ rõ thông điệp bậy bạ làm tổn hại đến hình ảnh công ty trên Twitter là tác phẩm của một nhân viên nghịch ngợm. Nhân viên này bị cho nghỉ việc ngay lập tức.
Vodafone xác thực vấn đề không phải do bị hacker xâm nhập, và đăng tải lời xin lỗi tới từng khách hàng phàn nàn trên Twitter: "Chúng tôi thực sự xin lỗi. Việc vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc vùa qua không phải bởi hacker mà là do một nhân viên trong nội bộ công ty. Xin hãy giữ lòng tin vào chúng tôi".
Tôn Trang
(Theo Telegraph)