Để tìm hiểu thực trạng của các dự án mà Công ty cổ phần bất động sản Megastar đang thực hiện, như dự án 9 chung cư 30 tầng tại 181 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội; dự án chung cư Megastar Dominium, phóng viên đã gọi đến số điện thoại 0904647746, gặp chị Hà, người phụ trách PR của Megastar Land.
Khi nghe những thông tin cần trao đổi, trái với sự mong đợi của tôi, chị Hà đáp lời: "Những thông tin về dự án, chủ đầu tư có vấn đề (khi ấy là về dự án 181 Nguyễn Huy Tưởng-PV) bên báo đã đưa hết rồi. Thế chị còn muốn có thông tin gì từ bên tôi nữa!?"
Dù khá ngạc nhiên khi nhận được câu trả lời này, đặc biệt là từ người tự nhận là người phụ trách PR của Megastar Land, tôi vẫn từ tốn cho chị Hà biết muốn có câu trả lời cụ thể từ Megastar Land để giúp khách hàng có thông tin chính xác nhất về dự án. Đầy miễn cưỡng, chị Hà cho biết: Thôi được, nếu chị vẫn muốn gặp chúng tôi thì mời chị đến trụ sở cơ quan. Cuộc hẹn được thống nhất trên điện thoại là vào ngày 9/3. Tuy nhiên, đến ngày 9/3, tôi không nhận được bất cứ hồi âm nào từ Megastar Land.
Ngay ở thời điểm đó, chúng tôi lại tiếp tục nhận được đơn kiến nghị của các khách hàng mua căn hộ tại Megastar Dominium, phản ánh về hàng loạt những bất cập như chủ đầu tư thay đổi thiết kế của tòa nhà, giảm diện tích nhà, chậm tiến độ bàn giao mặt bằng so với kế hoạch ban đầu… Theo phản ánh của các khách hàng, mọi thắc mắc đã được gửi đến chủ đầu tư là công ty cổ phần Ciri Xuân Đỉnh. Phía chủ đầu tư đã hứa sẽ trả lời thắc mắc trước ngày 8/2/2010. Nhưng một tháng trôi qua, phía chủ đầu tư vẫn không có hồi âm.
Cực chẳng đã, các khách hàng lại tiếp tục gửi đơn kiến nghị với chủ đầu tư. Ngày 13/3, Ciri Xuân Đỉnh cho biết sẽ gửi thông báo cụ thể về thời gian, địa điểm để chủ đầu tư có buổi gặp gỡ, trao đổi về những thắc mắc của các khách hàng vào ngày 17/3.
Anh Vũ Hạnh, một khách hàng của Megastar Dominium Tây Hồ Tây cho biết, ngày 17/3 chủ đầu tư không gửi thư theo đúng thông báo. Chiều ngày 18/3, đại diện của Megastar Dominium, ông Thái Tôn Nhân, phòng Kinh doanh sàn giao dịch bất động sản Megastar 254 Thụy Khuê- Tây Hồ- Hà Nội có gọi điện hỏi địa chỉ cụ thể để gửi thư. Nhưng, đến 22/3 anh Hạnh vẫn không nhận được thông báo này. Điều khiến anh Hạnh và các khách hàng khác bức xúc nhất là việc trả lời vòng vo của chủ đầu tư. Việc không nói rõ cho khách hàng biết thực trạng của sự việc khiến nhà đầu tư
Sáng 23/3, phóng viên VnMedia có liên hệ với ông Thái Tôn Nhân để tìm hiểu sự việc, nhưng ông Nhân từ chối trả lời phóng viên.
Gọi điện đến số điện thoại 090.3.483.738 của bà Lê Quỳnh Anh, Chủ tịch Hội đồng quản trị công ty cổ phần Ciri Xuân Đỉnh, bà Anh cho biết, máy của bà không nghe được, có gì cần thì gọi lại sau!
Đến thời điểm này, những thông tin chính thống của chủ đầu tư về dự án chung cư Megastar Dominium vẫn chưa được cung cấp. Lạ một điều là, khi tôi liên hệ với bất cứ ai liên quan đến dự án này, đều nhận được thông tin, báo đã đưa hết rồi còn gì? Việc chủ đầu tư không trả lời thắc mắc của khách hàng, không có thái độ hợp tác với báo chí để có thông tin chính thống nên được hiểu là thái độ coi thường hay đây là cách xử lý tình huống của chủ đầu tư?
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin mới nhất xung quanh sự việc này đến bạn đọc.
Lam Nguyên