Cách xử lý laptop chạy chậm và giật

Hỏi: Laptop của mình hiện tại có hiện tượng chạy chậm, giật chuột, đánh máy còn bị giật rất khó chịu. Thỉnh thoảng 1 hoặc 2, 3 phút lại bị một lần. Điều này chưa hề xảy ra lúc trước, nhưng vừa qua thì mình có lên mạng tải game đuôi *.rar dung lượng 524MB về máy. Mình đã xóa game khỏi máy rồi nhưng tình trạng này vẫn tiếp diễn, vậy bị như thế là do nguyên nhân gì? Có giải pháp gì không, mình rất mong sự giúp đỡ. - wesker kenedy

VnReview trả lời:

Có rất nhiều nguyên nhân cả phần cứng lẫn phần mềm dẫn tới hiện tượng máy tính chạy chậm, giật chuột, đánh máy chậm.

Nguyên nhân phần mềm có thể do hệ điều hành lỗi, máy tính bị nhiễm virus, chạy nhiều chương trình cùng lúc dẫn tới chiếm dụng RAM và cả do xung đột phần mềm cũng như trình điều khiển thiết bị (driver). Bạn nên thực hiện quét virus toàn bộ máy bằng phần mềm diệt virus có bản quyền và đã được cập nhật cơ sở dữ liệu mới nhất. Nếu hiện tượng vẫn còn, bạn nên kiểm tra kỹ các phần mềm cài đặt trong máy đồng thời gỡ bỏ các phần mềm không còn sử dụng để giải phóng tài nguyên cho máy cũng như hạn chế xung đột phần mềm.

Nguyên nhân phần cứng có thể do cấu hình máy thấp và không phù hợp với các ứng dụng đòi hỏi máy cấu hình mạnh như các game đồ họa nặng hoặc chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng cùng lúc. Nếu có nhu cầu chơi game nặng hoặc chạy nhiều ứng dụng cùng lúc, bạn nên cân nhắc nâng cấp các thành phần chính như CPU, RAM và card đồ họa. Ngoài yếu tố cấu hình, nếu ổ cứng và RAM bị lỗi cũng ảnh hưởng rất nhiều tới hiệu suất máy tính. Trường hợp máy quá chậm bạn cũng nên kiểm tra xem ổ cứng có bị bad sector hay không?

Nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm trong việc kiểm tra và xác định phần cứng gây lỗi, cách tốt nhất là mang máy tới trung tâm bảo hành hoặc các cơ sở sửa chữa uy tín để kỹ thuật viên xử lý giúp bạn.

Chúc bạn thành công!