LGT: Khái niệm "Ethnic Media" là phương tiện truyền thông dành cho một nhóm người có cùng đặc điểm sắc tộc và thường được viết hay truyền đi bằng thứ ngôn ngữ riêng cho nhóm người đó (ví dụ các tờ báo tiếng nước ngoài hoặc các kênh truyền hình dành riêng cho người dân tộc).
Sản phẩm hoặc dịch vụ của loại hình truyền thông này có sự gắn bó chặt chẽ với một cộng đồng riêng trong vai trò là độc giả, vì vậy, đây là con đường tốt nhất để các nhà quảng cáo tiếp cận thị trường mục tiêu của mình.
Từ những đặc điểm chuyên biệt của loại hình báo chí, tác giả Sandra Ordonez trên trang The Online Journalism Review chỉ ra 4 đặc điểm trụ cột mà các phương tiện truyền thông phải có và nên hướng tới trong kỷ nguyên báo chí hiện đại. Trân trọng giới thiệu với bạn đọc Tuần Việt Nam.
Mặc dù bài viết dưới đây của tôi đề cập tới rất nhiều điểm mà truyền thông dành cho một nhóm người riêng biệt "đang đi đúng hướng", nhưng điều đó không có nghĩa nó không phải đối mặt với các vấn đề mà các loại hình truyền thông chính thống đang gặp phải. Trên thị trường truyền thông hiện nay, tất cả các tổ chức truyền thông đều phải chọn cho mình một hướng đi, một mô hình để có thể tồn tại và phát triển.
Gần đây, tôi nhận được đề nghị tập hợp các cuộc phỏng vấn các chuyên gia về tương lai của ngành quảng cáo cho một lớp học báo chí của trường Đại học Georgia, nằm trong chương trình hợp tác OurBlook.com. Tôi đã phỏng vấn rất nhiều nhóm các chuyên gia từ những bậc thầy trong ngành báo chí cho đến những người chuyền từ nghề nhà báo sang nghề kinh doanh.
Có rất nhiều ý kiến khác nhau về tương lai của báo chí, nhưng đa số các chuyên gia đều thống nhất rằng báo chí cần tập trung vào tiếp thị và kỹ thuật tạo dựng mối quan hệ với bạn đọc.
Điều này khiến tôi nhớ tới các phương tiện truyền thông dành cho các cộng đồng có chung sắc tộc, tới cách mà họ thực hiện, trong nhiều năm qua.
Quan sát cách họ hoạt động mang lại nhiều gợi ý và hướng dẫn thiết thực và có giá trị cho truyền thông chính thống.
Quên đi lượng truy cập. Ai mới là độc giả của bạn?
Trong lịch sử, truyền thông cho một cộng đồng riêng không quan tâm đến số lượng bạn đọc, vì nó có một lượng độc giả cụ thể, bất kể đó là cộng đồng người Colombia ở Queens, hay cộng đồng người châu Á đang tăng nhanh ở miền Trung Florida.
Loại hình truyền thông này đã thành công khi trở thành phương tiện liên lạc và tiếng nói đại diện cho cộng đồng riêng của mình, đặc biệt là trong việc thúc đẩy sự “tương tác” giữa cộng động đó với quốc gia và quốc tế một cách thường xuyên nhất.
Andy Abramson, Giám đốc điều hành của Comunicano nói rằng: “Loại hình quảng cáo truyền thống không còn hữu dụng nữa, và sẽ nguy hiểm nếu như chúng ta tiếp tục sử dụng nó…"
Báo chí dành cho một cộng đồng gợi mở nhiều hướng đi cho
báo chí truyền thống (Ảnh: OJR)
"Vấn đề hiện nay không phải là có bao nhiêu người đọc câu chuyện đó, nghe bản tin đó mà là đối tượng nào đang đọc, đang xem hoặc đang lắng nghe.”
David Kissel, đối tác của Zocalo Group và là người hậu thuẫn cho chiến dịch "Tôi yêu chiến dịch này" của McDonald cho biết thêm: “Đã đến lúc ngành báo chí phải nhận ra rằng không có một mô hình cụ thể nào có thể phù hợp được với tất cả mọi loại hình báo chí nữa, bởi nếu bạn thử một thứ gì đó cho phù hợp với tất cả mọi người thì bạn cũng chợt nhận ra nó không phù hợp với bất kỳ người nào cả."
Cầu nối
Truyền thông cho một cộng đồng được sử dụng như một cầu nối quan trọng , được ưu tiên để trở thành công cụ “tương tác” và hỗ trợ, vừa phải là cầu nối giữa các chủ sở hữu doanh nghiệp và giới lãnh đạo, đồng thời, vẫn phải phục vụ như là một “mạng” cố vấn và một công cụ cung cấp các kiến thức cho cộng đồng.
Quan trọng nhất là cộng đồng phải dễ dàng tiếp cận được với phóng viên, và đại diện của các tờ báo. Báo giới phải tranh thủ thời gian để tổ chức, xã hội hóa và hòa nhập vào cộng đồng theo nhiều cách khác nhau.
Gunter, giám đốc điều hành của Stuzo, một trong những đối tác phát triển độc quyền của Facebook tiên đoán: “Tương lai của quảng cáo sẽ là những mô hình tương tác".
Abramson quả quyết: đây không phải là bán quảng cáo. Nếu nhìn vào một tờ báo như Sacramento… có thể thấy họ đang làm được nhiều hơn ngoài việc bán quảng cáo, biểu ngữ… Họ giúp các doanh nhân địa phương thể hiện sự tồn tại của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất bằng cách đề nghị họ tài trợ cho các sự kiện của cộng đồng, để tên tuổi của họ được quảng bá rộng hơn. Thể hiện tương tác của truyền thông với cộng đồng ở mức độ cao.
Nếu có những độc giả muốn làm kinh doanh và cần một phương tiện để thông báo với mọi người về sự tồn tại của mình nhưng lại bị bỏ quên…. , thì Sacramento đang làm những công việc để lấp đầy những điểm yếu đó.
Độc giả là số Một
Truyền thông cho một cộng đồng nói chung phải hiểu rõ độc giả của họ muốn đọc gì. Những phóng viên và biên tập viên chủ động tương tác với cộng đồng của họ và tìm ra được những câu chuyện phục vụ cho thị hiếu độc giả mà tờ báo đang nhắm tới.
Không dừng lại ở đó, các tờ báo cũng cần tạo cơ hội cho những công dân từ các tầng lớp kinh tế xã hội nói lên tiếng nói của mình và báo chí cũng phải hòa nhập vào cộng đồng đó.
DJ Edgerton, giám đốc điều hành của Zemoga cho rằng: “Các nhà báo cần phải hiểu rằng việc sáng tạo nội dung không còn là một chiều, câu chuyện được đưa tin là “một tia lửa” mà độc giả sẽ đứng xung quanh tia lửa đó.
Các phản hồi hay những lời bình luận sau đó như một minh chứng về việc độc giả đã tích cực tham gia với truyền thông.
Hướng tới thị trường mục tiêu
Trong khi có một nhóm báo chí dành cho một cộng đồng thường xuất bản các tin tức liên quan tới quê hương, cộng đồng hay khu vực đó, thì hầu hết các tờ báo khác chỉ tập trung vào tin tức nói chung.
Nội dung báo chí của loại hình này không thể thú vị và tinh vi bằng The New York Times, nhưng nó đảm bảo rằng nó xuất bản những tin tức phù hợp với đa số độc giả của họ. Nói cách khác, nó tập trung chủ yếu vào cộng đồng của chính tờ báo đó.
Marian Salzman, chủ tịch của Euro RSCG Worldwide PR cho rằng: “Bán đi khách hàng của bạn, bán họ đi theo cách trái với thông thường. Tập trung vào độc giả mục tiêu. Độc giả mục tiêu giờ là một thế giới mới. Vấn đề của những độc giả mục tiêu là vấn đề cần phải quan tâm."
Ngành tin tức và thương mại cần phải liên kết với nhau chặt chẽ hơn để có thể tài trợ xuất bản những tin tức hoàn toàn độc lập. Hiểu được độc giả của bạn cũng là một vấn đề. Báo chí có thể thu phí từ độc giả của mình nếu họ hiểu họ một cách kỹ càng và có thể huy động họ đóng góp để trang trải cho chi phí phát hành tờ báo của họ.’
Đinh Thúy Hiền dịch.
In Email Thảo luận