Bất an khi đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa

Pháp luật & Xã hội - 

(PL&XH) - Theo phản ánh của nhiều bệnh nhân, trong thời gian qua, khi vào BVĐK tỉnh Thanh Hóa điều trị luôn có những khúc mắc và bất bình trước thái độ thiếu thiện cảm của một số nhân viên đang làm việc tại đây.

Sáng 23-5, PV báo PL&XH đã tới khu phòng khám đa khoa của BV. 11h30, có 4 người mặc áo bờ lu trắng, khi nhận được những lời khẩn cầu cấp thiết từ phía "người nhà bệnh nhân" về biểu hiện có chiều hướng xấu của bệnh nhân, 1 trong 4 người ngồi chéo chân ở ghế thứ 2 cho hay, bây giờ là trưa không ai khám cả, nếu muốn nhập viện thì ra phía ngoài cổng mượn một phòng nằm đó chờ đến đầu giờ chiều vào làm thủ tục. Bất bình với cách trả lời của tốp người mặc áo bờ lu trực tại đây, PV đã liên lạc với ông Trần Văn Lượng, Giám đốc BVĐK tỉnh Thanh Hóa thông tin trước sự thờ ơ và không tiếp nhận người dân của tốp người trực tại đây. Ở bên kia đầu dây, ông Lượng cho hay, làm gì có chuyện ai không tiếp nhận bệnh nhân nhập viện hoặc khám, điều trị người dân, tôi sẽ cho kiểm tra ngay, nếu có như vậy là một điều không chấp nhận được.

Sau ít phút trao đổi với ông Lượng, PV tiếp tục khẩn cầu tới những người mặc áo bờ lu trắng đang ngồi trong khuôn viên BV xin được làm thủ tục khám hoặc nhập viện cho bệnh nhân. Khác với sự niềm nở, ân cần của người làm nghề y đức, cả đám người mặc áo bờ lu đưa những lý do này, lý do kia với PV mà không cần quan tâm đến bệnh tình của người bệnh đang ngồi khụm lưng trong cơn đau thắt ngực. Được ít phút lên lớp chỉ giáo thì xuất hiện một người đàn ông từ khu sảnh hành lang tầng 2 của khu nhà bước xuống. Khác với thái độ thiếu thiện cảm của đội ngũ mặc áo bơ lu trắng ở đây, người đàn ông trên hỏi tên cụ thể bệnh nhân và yêu cầu làm thủ tục theo nguyện vọng gia đình để vào khám. Ngay lập tức, một người đàn bà ngồi ở phía sau nhảy lên trên hàng ghế phía trước cầm bút ghi tên tuổi bệnh nhân và số điện thoại cần liên hệ của người bệnh. Tới 12h cùng ngày, PV được người đàn ông này mời lên phòng riêng ở tầng 2 của khu phòng khám đa khoa. Theo biển hiệu phía trước, người đàn ông này tên Trường, Phó Phòng khám đa khoa của BVĐK tỉnh Thanh Hóa. Như đoán được sự bức xúc của "người nhà" bệnh nhân, ông Trường đã ngỏ lời xin lỗi "người nhà" là PV.

Sau khi hoàn tất thủ tục nhập viện, người bệnh được một hộ lý dùng xe đẩy lên Khoa tim mạch, ở tầng 2, của khu nhà 4 tầng cách đó chừng 200m. Tại đây, người bệnh được bác sỹ bắt mạch, ghi nhận những biểu hiện bệnh tình và chỉ đạo 2 cô nữ sinh thực tập của Trường TC Văn Hiến đưa về phòng 209 nằm theo dõi. Nhưng, với 10 giường bệnh đã có chủ, người bệnh đi cùng PV không còn giường để nằm. Cô nữ sinh thực tập chạy về báo cáo với y tá trực, rồi chạy ra đưa vào phòng 211. Nhưng, căn phòng rộng chừng 20m2 có 5 giường đơn còn trống một. Khi người bệnh vừa ngả lưng thì có một bệnh nhân khác tới đuổi ra, vì theo những người đang điều trị tại đây thì chiếc giường đơn đó đã có chủ.

Cũng như lần trước, cô nữ sinh thực tập lại chạy một vòng về nơi chốt trực, rồi chạy ra nói là tự tìm phòng cho người bệnh. Sau một hồi loay hoay khắp hành lang để tìm phòng, cuối cùng, tới 13h cùng ngày, PV cũng đưa được người bệnh vào một phòng 214 điều trị theo yêu cầu với giá 50 ngàn đồng/giường/ngày. Gọi là khép kín, nhưng hệ thống phía trong chẳng có gì là đạt chuẩn, khu vệ sinh hôi thối, vòi nước vắt vẻo trông nhếch nhác.

Bức xúc trước kiểu đón tiếp bệnh nhân của một bộ phận cán bộ y bác sỹ tại đây, PV đã chủ động tới gặp lãnh đạo Khoa tim mạch xin cho bệnh nhân rời viện đi nơi khác điều trị. Tới 17h, đưa người bệnh lách qua những chiếc giường di động của bệnh nhân đang nằm la liệt khắp sảnh hành lang Khoa tim mạch, PV chợt nghĩ không biết những bệnh nhân hiện đang điều trị tại đây sẽ ra sao? Sự ân cần, lòng y đức của "mẹ hiền" ở đâu? Đang trăn trở đôi điều khi rời khỏi viện, thì tiếng chuông điện thoại của PV vang lên, đó là cuộc điện thoại thông báo sự việc một y bác sỹ không tiếp đón bệnh nhân (như đã đề cập ở trên) đã bị lập biên bản. Theo tìm hiểu của PV, người có liên quan trong việc từ chối bệnh nhân bị lập biên bản có tên là Phượng!

Trần Đại

Tin mới